老客户营销做得好将会得到加权

　　(1)回购率要增加

　　毫无疑问，这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信，发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作：

　　建立客户档案。客户是什么时间买的，买的什么东西，购买过几次了，顾客的基本情况，这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能，实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如，你要是卖茶叶的，那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案，方便做营销。实力从来不体现在空洞的宣传上，在平台起步的八年之中，公司从未忘记它“比同行更有效地服务好客户”的承诺和“为客户做好店”的原则，从改变以往的传统运营体系开始，提升营销转化率，重塑商家品牌优势、提升产品品牌价值，无不是平台致力于实现的目标。

　　电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看，用电话进行追销，效果比短信、旺旺等效果都好。

　　(2)增加客单价的意见

　　这里面主要做的工作是，关联销售一定要做好，并且以推荐的方式做关联销售，不要简单的罗列。比如，你是卖衬衣的，那么你就可以在详情页当中，很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的，网红不就是这个套路么？

肯定影响的，更换类目产品或者更换了价位不同的，对你的都有影响，因为淘宝千人千面的关系，你现在卖的是什么 ，大概什么价格的，淘宝已经给你店铺***打标了。假设你卖的是1000元以上的老年人的服装，那么淘宝给你***就是中端的老年服装的店铺，突然你换了做50左右的小童装了，这个肯定开始的时候你的人群会混乱，要把这个标签靠直通车，钻展花钱慢慢拉回来。一般换类目了就换店铺吧，如果你这个之前的店铺做的时间不久 可以换，如果都几年的老店了不建议换类目。以2017年的双十二成果为例，当日，为客户创造的总业绩高达1。

　　这个店铺基础实际上是一个综合的说法，因为包含很多的元素，而店铺综合权重往往是跟店铺层级挂钩的。店铺基础差的时候，比如说新店、正在处罚期（或者处罚刚结束）、准备换类目经营、准备换风格经营（原来是韩版，现在想做欧美风格的），这些都属于店铺基础比较差的，这时候应该选择长一些的词作为主词，常用的还是类目词或者产品词加上核心属性词的方式。如果店铺基础很好，那就可以直接选择热词作为主词。这样一方面保证降权期间有销量了，另一方面还保证了老客户回购率，如果运气好，没准儿等降权结束的时候，我们还有意外收获。

　　很多人店铺基础不好，然后非得要用一些大词、热词，这样你修改完了后，很有可能原本有权重的一些长尾词也没有权重了