我们知道,在前几年的时候,一方面因为淘宝对于销量人气的重视,另外一方面就是有一些违规操作影响DSR评分比较容易。所以,DSR评分在影响商品的自然搜索排名方面,权重很低。但是随着淘宝的各种改革,DSR评分的权重在逐渐提高。
但是因为DSR评分是动态变化的,所以单日的上升或者下降,一般情况下,是不会影响商品的自然搜索排名的。真正影响排名的是DSR评分的趋势权重。什么叫趋势权重?持续的上升或者持续的下降,这变的更加重要起来。这个我们测试过很多的类目,基本都是有效的。所以,这时候你把店铺当中的一些商品,做到一个精致的小宣传册上面,用不了多少钱,然后跟随每一个包裹把小宣传册子放在里面去。
时代在进步,科技在发展,现代每个产品都开始讲究智能化,上到天上飞的,下到地上跑的,深到水里游的都在向智能化发展,智能化已经悄然进入了我们的生活;那么,这时候,搜索排序规则就变的简单了,只要你没有违规,你是符合要求的(不管是价格还是产品的重要属性,都符合这个消费者的需求),你就有机会被推送出来。今天就着重来讲一下关于淘宝智能化,淘宝智能化从之前的千人千面、个性化流量,现在直通车也开始面向智能化。
直通车作为淘宝中付费推广工具之一,原先他只有关键词、定向、站外等引流渠道,近一两年来的变化是有目共睹的:操作更智能化、简易化,功能越来越丰富,定向人群更加精准化,可以满足您不同的推广需求。而直通车这个工具在去年推出了一个新的智能化推广功能,操作更简便且能快速地帮您推广产品,通过系统自动匹配给到您匹配精准流量同时达到测款目的。在搜索列表中标题占了三分之二的位置,标题是为了我们向消费者表达我们产品的特点的。
首先我们要明白一个道理,任何客户的流失都不是意外,那么,导致老客户流失的原因,我们有必要弄清楚。
1、竞争者可以轻易替代你。在竞争日趋激烈的今天,产品同质化严重,被竞争者替代的事情每天都在发生,在产品没有竞争优势下,老客户维护更显重要;
2、客户得到了糟糕的服务。这点自不必说,当客户在咨询时,***长时间找不到人或者答非所问又或者物流的损坏等等,客户服务跟不上,也可能为店铺埋下毁灭性的隐患;
3、产品质量下降了。很多店铺做大了以后可能会因为店铺的扩张而忽略了产品质量,产品质量一旦出现问题,对新老客户的影响都是巨大的;
4、客户的需求发生了变化。这种情况在所难免,面对不断变化的需求,店铺所面对的挑战是在客户需求变化之前,扩充产品和服务。
大家在线下逛街的时候,经常会接收到别人派发的小传单,那么面对这种小传单的时候,大家一般的处理方法就是直接扔掉。但是如果换到线上,这种局面是有可能得到改观的。因为毕竟是虚拟购物,大家在包裹到来之前,都会有一种期待感(只要是网上购物过的,很多人应该都有这种感觉吧)。一般换类目了就换店铺吧,如果你这个之前的店铺做的时间不久可以换,如果都几年的老店了不建议换类目。而这种期待感不仅仅体现在对商品的期待上,还会爱屋及乌的体现在对包裹里面每一个未知的东西的期待。
所以,这时候你把店铺当中的一些商品,做到一个精致的小宣传册上面,用不了多少钱,然后跟随每一个包裹把小宣传册子放在里面去。消费者收到后,很有可能就会对上面的某一件商品感兴趣,然后二次回购,这个指标对于搜索权重的提高帮助也是非常大的,因为搜索引擎这时候会觉得:给你一个流量,你利用的会更加充分。这个指标在新品期是十分重要的,因此关键词只能给到你展现的机会,而真正能抓住点击率的就是你产品的吸引力。这适用于很多类目,尤其是某一特定人群的,比如母婴用品、宠物用品等等,衣服、鞋子、包包等类目也可以用这个方法。
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