管理一家网店需要掌握多种不同方面的技能,但是要一个人掌握所有的这些技能显然是不太现实的,可是如果没有这些技能的帮助店铺就很难从众多网店中脱颖而出,实现盈利也更加困难。因为毕竟是虚拟购物,大家在包裹到来之前,都会有一种期待感(只要是网上购物过的,很多人应该都有这种感觉吧)。其实想要开好一家网店并没有你想象的那么难,想要同时兼顾本职工作和网店也不需要让自己变得疲惫不堪,只要奉行***的事情让***的人来做这一个原则,很多问题都能够迎刃而解
能够为你提供***代运营服务,打理网店装修店铺制造爆款统统不在话下。将店铺交给***人士打理,既能够保证店铺运营管理的科学化,也可以提高网店的***率,为你带来更多的客流量,提高店铺的盈利能力。
一、成本核算是重中之重
1、任何的商业都离不开成本核算。很多卖家的定价特别的简单,那就是我进货多少钱,买是多少钱,然后减去快递费用、包装费用,余下的就是利润,但是下来,盈利很少。因为他忽视了人力、退换率、水电房租等一系列的成本支出。但是这里我要强调的是图片不仅仅只是创意图,这是很多商家存在的一个误区,他以为图片就是如何去做高点击率的创意图,其实图片***应该的是从拍摄角度,搭配这些基本维度开始做好。所以,在定价之间我们一定要去核算成本,制作一个表格出来,大家可以看下图例子:
二、客户的购买心理和对价格的理解
1、大部分卖家都有一个误区,那就是单纯的认为客户都是图便宜。其实不是的,不管任何一个消费层级的消费者,他们买的基本都是“划得来”、“值得买”。客户会根据自己的经济实力,确定自己买哪个价位的产品,所以,他们只是在某一价格区间里面,寻找“性价比”高的产品。他们还是看重的是产品的使用价值,而并不是单纯的图便宜。我们可以想一下自己的购物时的心里,仔细思考一下,就会明白这个道理。即使只买一件,因为有一个挑选的过程,也提高了转化率、提高了页面停留时间、降低了跳失率。
2、一般的消费者,尤其是工薪,都会避免购买贵或者便宜的产品,而会选择相对稳妥的中间路线。这个现在是大多有一定消费能力的卖家的一个习惯。打个比方,一个产品,一家卖150,一家卖100,一家卖50,那么消费者会相对思考,150的肯定是暴利,会担心自己买贵。而50的可能因为质量不好,才这么便宜。而100的相对正常价格较容易获得消费者的选择。有很多商家不懂上新,为了节省时间很多时候就选择一次性将自己要上新的产品在同一时间上架,这样一次性上架产品不但不能均分流量还会因为无法照顾全部产品造成流量浪费。
很多人优化标题的思路是这样的:我这款宝贝已经很牛了,我现在看到了一个特别好的词,所以我把这个词改一下,流量会更多。错,很多时候,你会发现,你这样改了,流量反而下滑了。
这实际上是配合动销率处理来一起做的。一般情况下,新品上新后,在一周的时候都会有展现机会的扶植,这种展现往往是通过关键词搜索来进行扶植的。如果你发现你在一周的时候没有这种流量的话,那么基本就说明你关键词的选取是有问题的。
在这种情况下,你可以对宝贝标题进行一下重新编辑,一方面调整你的关键词,让关键词更加的精准,另外一方面也可以因为对宝贝的重新编辑,使得动销率这个指标更加合理化。在编辑标题的时候,要注意一个核心问题:一定要尽更大可能的用相关性很好的词,不相关的词,数据表现再出色,也不要用,因为这种词对你来说***无利。这个是可以想像的,同款差不多的东西,若一家价格稍低点,但没有上述所说的信誉标签,但另外一家价格虽然贵点,但有着很多信誉标签,顾客们会选哪家。
我们都知道店铺的DSR评分一直都是影响我们店铺权重非常重要的因素,别说平时了,在降权期间更不能松懈。因为DSR评分是直接反映我们服务质量的数据,在降权期间,一定要想尽一切办法让我们的DSR评分不要降低。
想要提升DSR评分,我们可以通过各种方式来提升买家的购买体验,在包裹中附上赠品,赠品价值要在自己所能承受的范围内,是与我们的宝贝有一定联系的,如卖食品的可以附上试用装,彩妆用品的可以附上化妆镜等小礼品,让顾客感受到你的诚意;不同的产品类目,不同的阶段,店铺有不同的产品布局,但是基本要包含如下款式:主推款、引流款、活动款、利润款、形象款。改进包裹包装,选择快速的物流公司,在物流上赢得顾客好感。
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