店铺被降权时避免上新

店铺一但被降权就不能上新产品，这时候能做的就是做好店铺优化，管理好店铺现有产品。店铺被降权时上新对于这些新品没有任何好处，再好的产品在这时候上新也没有什么流量。所以运营店铺的时候要避免店铺被降权，遵守平台规则。

 上新前确定好产品类目、属性

产品上新后有亮点是不能轻易更改的，一是产品类目，二是产品属性。这两点在产品上新之前就要做好，一但产品属性或类目出错就很不容易或去流量，而一旦更改这两点那么店铺就很容易被降权，这对店铺影响是很大的。

老客户档案需要数据化、精准化、系统化，这样的老客户档案才对营销管理工作有指导性，要完善每一个顾客档案，需要对顾客进行定期的“体检”。

顾客档案内容：顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话等

成交档案内容：可根据产品特性来，比如女装：顾客的身高、购买尺寸、体重等偏好哪种款式、价格等或者在咨询中透露出来的各种想法等等都可以记录在案；

老客户复购率高的应该是母婴类产品，这类产品的成交档案要更加细致：包括宝宝的大小、月份、偏好、母亲担心的事等等，到时候可以按宝宝的成长轨迹，为其推荐产品促成交易；

当你到一个圈子里面的时候，你的点击率就很关键了。把你放到新的圈子里面以后，你抓住机会的能力是怎么样的，你在圈子里表现如何。而这个表现，跟什么有关？毫无疑问，这时候搜索引擎肯定会对你刮目相看，因为把流量给你，你利用的会更充分，那么把免费的自然搜索流量（或者免费的其他流量，比如来自于手淘首页的流量）给你。关键的是两个指标：点击率和转化率。这是需要综合考虑的，我们***聊聊点击率，因为这是基础，如果你的点击率不好，其他的很难。

给你阳光，你一定要灿烂！这是对点击率好的诠释。很多人说淘宝偏心，为了***就把更多的流量给大卖家、给品牌商家。可是你也不想想，难道搜索引擎不推荐服务好的、产品好的，却推荐一个不好的东西给消费者么？这不可能的！

只能说，你抓住机会的能力太次了，在开始，同等公平的前提下，你并没有抓住机会，而“后来的”大卖家抓住了，所以他们变大了，你还在原地踏步。