电商托管之教你轻松提高点击率

要点一：价格

别以为价格低就一定能吸引人群的点击，要知道，现在的消费者网上买东西都不再是单单看价格的了，相反更多的是看价格和价值的对比，只要是质量好的，性价比也还可以的话，他们肯定会宁愿选择价格稍高的也不愿选择***的。一般消费者选购宝贝的因素还会考虑性价比，性价比很好的商品，转化率必然可以得到很好提升。这就是客户“一分钱一分货”的心理了。

要点二：信誉保证

像一些“卖家”、“企业店铺”、“七天无理由退换货”等信誉标签都是能让客户放心下单的有力wu器。这个是可以想像的，同款差不多的东西，若一家价格稍低点，但没有上述所说的信誉标签，但另外一家价格虽然贵点，但有着很多信誉标签，顾客们会选哪家?可想而知了。直通车是为淘宝卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，实现宝贝的精准推广。因此，要想提高网店点击率，信誉标签的很重要。

保证商品质量及发货时间

一件商品质量的好坏直接关系到这家店铺能否继续生存下去，所以卖家在发货之前运营人员一定要检查商品的质量问题，避免因为商品问题而造成后续更多的***问题。标题、首图、详情页都要保证原创性平台上新产品同款越少受到平台免费流量的扶持力度越大，平台判定你产品的同款少主要是从标题、主图、详情页三点判断的。发货速度也是影响卖家体验的***之一，所以运营人员要监督管理好发货时间和物流更新情况，在出现问题时及时加以解决。

监督***做好***

在买家进入***服务后这件产品的成交率已经达成70%了，如果不想后前功尽弃运营人员就要做好监督工作，***服务的好坏直接影响了店铺能不能够拥有更多的回头客，***服务不好就会导致店铺流量下滑。其实想要开好一家网店并没有你想象的那么难，想要同时兼顾本职工作和网店也不需要让自己变得疲惫不堪，只要奉行***的事情让***的人来做这一个原则，很多问题都能够迎刃而解能够为你提供***代运营服务，打理网店装修店铺制造爆款统统不在话下。所以在买家对产品提出疑问时就要及时解决问题，遇到差评，中评要处理，让后面的买家给予好评，将差评均衡下去。

老客户档案需要数据化、精准化、系统化，这样的老客户档案才对营销管理工作有指导性，要完善每一个顾客档案，需要对顾客进行定期的“体检”。

顾客档案内容：顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话等

成交档案内容：可根据产品特性来，比如女装：顾客的身高、购买尺寸、体重等偏好哪种款式、价格等或者在咨询中透露出来的各种想法等等都可以记录在案；

老客户复购率高的应该是母婴类产品，这类产品的成交档案要更加细致：包括宝宝的大小、月份、偏好、母亲担心的事等等，到时候可以按宝宝的成长轨迹，为其推荐产品促成交易；