一、成本核算是重中之重
1、任何的商业都离不开成本核算。当然,我这里主要指的是非标品类的产品,因为标品类的产品对款式和图片的要求没有那么高。很多卖家的定价特别的简单,那就是我进货多少钱,买是多少钱,然后减去快递费用、包装费用,余下的就是利润,但是下来,盈利很少。因为他忽视了人力、退换率、水电房租等一系列的成本支出。所以,在定价之间我们一定要去核算成本,制作一个表格出来,大家可以看下图例子:
二、客户的购买心理和对价格的理解
1、大部分卖家都有一个误区,那就是单纯的认为客户都是图便宜。其实不是的,不管任何一个消费层级的消费者,他们买的基本都是“划得来”、“值得买”。可暂时不选择点击高、转化高、搜索人气高、竞争小的关键词,因为不止你一人会选择此类词语,而其他基础比你好得多的宝贝同样也会选择这类词语,你觉得你的竞争力会比别人的强吗。客户会根据自己的经济实力,确定自己买哪个价位的产品,所以,他们只是在某一价格区间里面,寻找“性价比”高的产品。他们还是看重的是产品的使用价值,而并不是单纯的图便宜。我们可以想一下自己的购物时的心里,仔细思考一下,就会明白这个道理。
2、一般的消费者,尤其是工薪,都会避免购买贵或者便宜的产品,而会选择相对稳妥的中间路线。这个现在是大多有一定消费能力的卖家的一个习惯。其实不是的,不管任何一个消费层级的消费者,他们买的基本都是“划得来”、“值得买”。打个比方,一个产品,一家卖150,一家卖100,一家卖50,那么消费者会相对思考,150的肯定是暴利,会担心自己买贵。而50的可能因为质量不好,才这么便宜。而100的相对正常价格较容易获得消费者的选择。
卖家在店铺没有流量的或者流量减少的时候就会想要去优化宝贝的标题,优化宝贝标题就只能通过修改产品的类目来获得流量了,但修改类目一不小心就会被降权,店铺被降权就会导致店铺排名和流量下降,那么该如何优化这个关键词呢?哪怕有展现的机会,但你的宝贝基础比其他宝贝的弱,你觉得买家还会选择你的宝贝。今天距来***讲一下该如何优化类目且不用担心被降权。
换关键词也是要看您是优化商品标题、宝贝描述还是进行换宝贝,如果涉及到关键词堆砌或滥用,被淘宝系统抓到,也是一样不用考虑排名,违规处理会是降权屏蔽甚至删除。
大家可根据实际情况进行活动设置。
日常维护
1、建立与客户情感联系渠道,可以建立一个老客户群、也可以是微淘、微博、网等等且经常与之互动;
2、站在客户的角度,关心客户使用过程和体验,及时有效的为其解决问题;
3、提供始终如一的良好服务,特殊日子给予特殊关怀。
老客户维护绝招:
行动!立即行动!
只有行动才能创造业绩,只有行动才能把我们的计划变成现实,只有行动才能让我们成功!
当买家点击浏览宝贝时,对于宝贝的印象就来源于宝贝主图。一张合格的主图,要能抓住买家心里的需求,直观的展示宝贝的卖点,因为现在大多数消费者都是利用碎片化时间进行浏览和购物的,因此印象是十分重要的。
主图图片展示要求要直观,文案简洁有力、不浮夸,不要出现的图片;首图要展示产品整体形象,而剩余图片要从多角度展示产品优势和细节,注意图片大小,在能保持清晰度的情况下,能保持较短的加载时间,让消费者更好的了解产品,减少跳失率,促进转化。
往往有些卖家虽然产品详情和介绍都做得很好,但会忽略***这一块。***是个十分重要的岗位,买家对你的宝贝感兴趣,有很明显的需求,会咨询你的***,虽说不能达到转化,但通过***的介绍,还是能很大提升转化率。
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