店铺被降权时避免上新
店铺一但被降权就不能上新产品,这时候能做的就是做好店铺优化,管理好店铺现有产品。店铺被降权时上新对于这些新品没有任何好处,再好的产品在这时候上新也没有什么流量。所以运营店铺的时候要避免店铺被降权,遵守平台规则。
上新前确定好产品类目、属性
产品上新后有亮点是不能轻易更改的,一是产品类目,二是产品属性。这两点在产品上新之前就要做好,一但产品属性或类目出错就很不容易或去流量,而一旦更改这两点那么店铺就很容易被降权,这对店铺影响是很大的。
大家可根据实际情况进行活动设置。
日常维护
1、建立与客户情感联系渠道,可以建立一个老客户群、也可以是微淘、微博、网等等且经常与之互动;
2、站在客户的角度,关心客户使用过程和体验,及时有效的为其解决问题;
3、提供始终如一的良好服务,特殊日子给予特殊关怀。
老客户维护绝招:
行动!立即行动!
只有行动才能创造业绩,只有行动才能把我们的计划变成现实,只有行动才能让我们成功!
淘宝运营之提升转化率的几个方法!
1.市场趋势的影响
在上架宝贝之前,我们需要做的一件事就是市场趋势的分析,因为不同的市场发展趋势是不同的,即使你的宝贝再好,但也不是适合所有的市场和人群。往往有些卖家虽然产品详情和介绍都做得很好,但会忽略***这一块。首先你要明白一个道理:是先有消费者,再有产品;还是先有产品,再有消费者;其实很明显,如果你想要转化好、销量高,那么你一定要争取做前者,也就是说要根据消费者的需求去选择产品。举个例子,现在天气越来越热,此时你应该选择一些清凉的、适合夏天的衣服进行上架销售,而不是选择厚重的棉衣这类冬季的衣服销售(***清仓的除外)。
2.宝贝本身的影响
影响转化率除了宝贝自身的质量原因外,还受到宝贝本身***是否明确,是否是引流款,是否具备爆款的潜力,自身的定价是否在大众所能接受的范围都对转化存在着影响。实力从来不体现在空洞的宣传上,在平台起步的八年之中,公司从未忘记它“比同行更有效地服务好客户”的承诺和“为客户做好店”的原则,从改变以往的传统运营体系开始,提升营销转化率,重塑商家品牌优势、提升产品品牌价值,无不是平台致力于实现的目标。一般消费者选购宝贝的因素还会考虑性价比,性价比很好的商品,转化率必然可以得到很好提升。
我们都知道店铺的DSR评分一直都是影响我们店铺权重非常重要的因素,别说平时了,在降权期间更不能松懈。因为DSR评分是直接反映我们服务质量的数据,在降权期间,一定要想尽一切办法让我们的DSR评分不要降低。
想要提升DSR评分,我们可以通过各种方式来提升买家的购买体验,在包裹中附上赠品,赠品价值要在自己所能承受的范围内,是与我们的宝贝有一定联系的,如卖食品的可以附上试用装,彩妆用品的可以附上化妆镜等小礼品,让顾客感受到你的诚意;改进包裹包装,选择快速的物流公司,在物流上赢得顾客好感。如你卖的是化妆品那你就要学着去做***视频,然后发布到这些***人群常用的社交软件里,通过这些社交平台进入你的店铺,引导她们购买你的产品,偶尔发发福利,提升这些人群的粘性。
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