网店代运营之要想做好店铺运营你必须懂的几件事

一、做好店铺的人群***

现在开网店已经不单单是等客户***了，还要学会做粉丝营销，吸引相应的粉丝群，做好人群***。如你卖的是化妆品那你就要学着去做***视频，然后发布到这些***人群常用的社交软件里，通过这些社交平台进入你的店铺，引导她们购买你的产品，偶尔发发福利，提升这些人群的粘性。【亚马逊将购100辆纯电动货车】7月3日消息，亚马逊计划***购买100辆梅赛德斯-奔驰纯电动eVito车辆，而不是依靠传统的油车来为其客户运送包裹。

二、利用营销活动引流

在店铺运营的时候有时候店铺就会进入淡季，这时候运营人员要考虑的就是做推广引流了。常见的方法是直通车加钻展的形式，但除了付费推广方式外我们还可以利用营销活动来引流；主图视频可是在某个场景里使用产品，如女装可以是模特走在街上的一小段视频，也可以是由精修过的主图合成，主图视频***展现产品的主卖点和细节，让买家更有代入感。如店铺新品活动，周年庆或者平台上的活动等，策划店铺活动也是店铺引流的有效途径之一。

三、维护店铺的DSR评分

在买家购买东西时会因为商品评价而购买的比重占据70%左右，所以维护好商品评价有多么重要了。在买家购买完商品后运营人员就要多引导多给好评，附上买家秀，尤其是在店铺大促后更要注意这一点。

　　如果你的宝贝里面不加入任何一个关键词，不开智能匹配关键词，那么，你就算溢价百分之三百，你也会发现根本没有流量。这些结果都是通过多次测试总结出来的经验，当然，不一定完全正确，但是至少有很大的合理性。

　　因此，直通车的人群溢价是在本身关键词的人群上进行细分管理而已。因为每一个关键词他肯定对应了多个人群，这多个人群可能只有一个人群是符合我们的产品要求的，如果没有人群溢价，我们没办法去从写已经匹配上了的人群里面抽出我们需要的人群。但是有了人群溢价这个功能我们就可以做到了，这个时候我们就可以通过利用直通车人群溢价原理抽取出我们的符合人群。直通车人群溢价能做的是在原来的人群基础之上进行细分处理。但是反过来，你关键词选择本身就不好，你的人群大部分都不是精准的，这个时候，你要通过直通车人群溢价去纠正人群难度是非常大的，而且效果也很不好。如果你原来的人群本身就不精准，那么你直通车人群溢价也很难改变你的这一点。

　　而关键词是直接决定了我们的人群精准不精准。如果你关键词选择的好，你的人群本身就很精准，哪怕你不需要通过直通车的人群溢价你也能做好，如果在稍微通过直通车人群溢价功能调节一下的话效果就更好了。但是反过来，你关键词选择本身就不好，你的人群大部分都不是精准的，这个时候，你要通过直通车人群溢价去纠正人群难度是非常大的，而且效果也很不好。如果你的标题写的好的话，那么标题就会原封不动的展现出来，如果可读性很差，没有空格的话，标题就可能会被重新组合成短标题。

　　至于如何去选择关键词，这一步很简单，你需要要选择的关键词背后的搜索人群和你的产品需求人群对应一致就可以了。这一点可以参考生意参谋***版的搜索人群画像功能了解人群。

当你到一个圈子里面的时候，你的点击率就很关键了。把你放到新的圈子里面以后，你抓住机会的能力是怎么样的，你在圈子里表现如何。而这个表现，跟什么有关？关键的是两个指标：点击率和转化率。这是需要综合考虑的，我们***聊聊点击率，因为这是基础，如果你的点击率不好，其他的很难。因为每一个关键词他肯定对应了多个人群，这多个人群可能只有一个人群是符合我们的产品要求的，如果没有人群溢价，我们没办法去从写已经匹配上了的人群里面抽出我们需要的人群。

给你阳光，你一定要灿烂！这是对点击率好的诠释。很多人说淘宝偏心，为了***就把更多的流量给大卖家、给品牌商家。可是你也不想想，难道搜索引擎不推荐服务好的、产品好的，却推荐一个不好的东西给消费者么？这不可能的！

只能说，你抓住机会的能力太次了，在开始，同等公平的前提下，你并没有抓住机会，而“后来的”大卖家抓住了，所以他们变大了，你还在原地踏步。

　　这个店铺基础实际上是一个综合的说法，因为包含很多的元素，而店铺综合权重往往是跟店铺层级挂钩的。店铺基础差的时候，比如说新店、正在处罚期（或者处罚刚结束）、准备换类目经营、准备换风格经营（原来是韩版，现在想做欧美风格的），这些都属于店铺基础比较差的，这时候应该选择长一些的词作为主词，常用的还是类目词或者产品词加上核心属性词的方式。如果店铺基础很好，那就可以直接选择热词作为主词。一个腰部卖家（店铺层级3-5层级卖家），一定要有这样的产品构成，并且不同的款式，在不同的时间段是可以切换的。

　　很多人店铺基础不好，然后非得要用一些大词、热词，这样你修改完了后，很有可能原本有权重的一些长尾词也没有权重了