详情页的产品属性完整度越高,新品标签越强,在产品上新时需明确产品属性。一个收入比较低的大学生,在淘宝上搜索连衣裙,说明她注重款式,价格不能太高,要是新款,修身显瘦好。产品一旦上新再复改产品属性就容易被降权。降权便无新品标签,展现量和流量随之降低。详情页主图原创性即自主拍摄的产品主图,原创性高的主图点击率也更高。但主图不可缺少修图,调色(调色要注意色差),修改图片尺寸、像素点这些步骤。
详情页提高产品转化率,原创详情页新品标签更持久;尽量不要采用厂家提供的图片制作详情页,如要采用先修改尺寸增加细节和文字描述,原创度越高产品新品标签越持久,转化率和展现量也更高。
主图视频可是在某个场景里使用产品,如女装可以是模特走在街上的一小段视频,也可以是由精修过的主图合成,主图视频***展现产品的主卖点和细节,让买家更有代入感。
老客户营销做得好将会得到加权
(1)回购率要增加
毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:
建立客户档案。淘沙电商网店托管运营***的团队还能够短的时间内了解店铺产品,快速出具详细的操作方案。客户是什么时间买的,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能,实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如,你要是卖茶叶的,那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案,方便做营销。
电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看,用电话进行追销,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客单价的意见
这里面主要做的工作是,关联销售一定要做好,并且以推荐的方式做关联销售,不要简单的罗列。比如,你是卖衬衣的,那么你就可以在详情页当中,很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的,网红不就是这个套路么?
我们都知道店铺的DSR评分一直都是影响我们店铺权重非常重要的因素,别说平时了,在降权期间更不能松懈。因为DSR评分是直接反映我们服务质量的数据,在降权期间,一定要想尽一切办法让我们的DSR评分不要降低。
想要提升DSR评分,我们可以通过各种方式来提升买家的购买体验,在包裹中附上赠品,赠品价值要在自己所能承受的范围内,是与我们的宝贝有一定联系的,如卖食品的可以附上试用装,彩妆用品的可以附上化妆镜等小礼品,让顾客感受到你的诚意;改进包裹包装,选择快速的物流公司,在物流上赢得顾客好感。销量高低这个销量其实很好理解,销量高的东西,肯定受市场欢迎的程度大很多,而且质量就算差也不会差到哪里去。
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