点击率高低也影响店铺了店铺权重问题，点击率越高就证明产品越受欢迎，想提高点击率就要做好产品主图，做好主图就等于成功了一半，好的主图能更好吸引顾客点击，点击率越高越有可能促进转化。

店铺DSR评分，DSR评分主要指产品描述、服务态度、物流服务三点构成，DSR评分越高店铺权重也会上升。如果店铺DSR评分降低了我们就要从这三点里寻找原因了，服务不好，从根源上解决，和客户沟通了解问题根源。物流问题就查看合作物流公司，如果经常出现物流问题就可以考虑换一家物流公司服务了。产品描述问题就是要在制作产品详情页时注意色差，不能过度调色。在发货啊之前先检查产品质量有无问题，发现质量问题时及时解决安抚客户。一个腰部卖家（店铺层级3-5层级卖家），一定要有这样的产品构成，并且不同的款式，在不同的时间段是可以切换的。

说价格如何去定之前，我们来说定价的两大禁忌：

1、同同行进行比较，一定要考虑成本，保证合理利润；

2、商品价格一旦确定，一口价不要改，也不要频繁改动价格。前者是因为广告的要求，后者的操作会给店铺带来极大的fu面影响，会严重影响自然流量的提高。

店铺里的爆款，是每个人都美梦以求的，但是淘宝网店里面每一个爆款的形成，除了开始要注意选款以外，价格是其中一个很重要的推进器。在淘宝上面，我们搜连衣裙：

售价不一样，假如是你在选择这样一款宝贝，在你还没有深入去了解宝贝的详情的时候，价格一定成为了你接下来是否点击的一个重要衡量标准。价格的高低直接影响着客户的购买欲望，它对于点击率及转化率起着至关重要的作用。所以如何确定顾客喜欢的价格，就需要我们去认真分析了。帮你解决***问题相信做过店铺的都知道，***是卖家***头疼的问题了，投诉电话，差评，退货等等苦不堪言，而有规范的处理方式能很好的帮卖家解决这些问题，解决卖家的问题同时提高知名度，少走弯路。

老客户档案需要数据化、精准化、系统化，这样的老客户档案才对营销管理工作有指导性，要完善每一个顾客档案，需要对顾客进行定期的“体检”。

顾客档案内容：顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话等

成交档案内容：可根据产品特性来，比如女装：顾客的身高、购买尺寸、体重等偏好哪种款式、价格等或者在咨询中透露出来的各种想法等等都可以记录在案；

老客户复购率高的应该是母婴类产品，这类产品的成交档案要更加细致：包括宝宝的大小、月份、偏好、母亲担心的事等等，到时候可以按宝宝的成长轨迹，为其推荐产品促成交易；