网格化管理的作用及意义。
1.实现社会管理服务触角有效延伸
把社区责任网格作为基本管理单元,把管理服务触角延伸到每个家庭,拓宽社情民意的反映渠道,实现社会管理服务全方面有效覆盖。
2.实现社会管理服务资源优化配置
通过网格化管理,打破条块分割,整合各方资源,做好社区的管理服务工作,***部门需要委托社区办的事项,按照“权随责走、费随事转”的要求,给予社区必要的支持,使基层问题依靠各级力量和各种资源协同解决。
3.实现社会管理服务水平不断提升
依靠管理网格,建立健全信息管理平台,推进社区服务业的发展,为社区居民提供多元化、精细化、社会化服务。
网格化管理模式运用数字以及信息化手段
网格化管理模式运用数字以及信息化手段,使群众的诉求与呼声能够“自下而上”及时、准确地被传递与掌握,并通过信息的加工、分析、预测,能够在出现问题的临界点前发现问题,将问题解除在萌芽状态,使社区管理变得更加积极主动。如河南省郑州市某社区公共服务中心,在做好人口基本信息采集的基础上,对网格内发生的矛盾***隐患、解教人员动态及居民急需解决的或突发性问题及处理结果每日上报;对人口正常出生、以及商业网点用工信息、低保享保人员动态、流动人口动态等每月进行一次汇报。利用社区住户录入动态管理登记表及其软件数据库,将网格内住户家庭成员组成情况、住房及房屋租赁情况等信息录入到网格化管理服务软件和信息库中,以便更好地为辖区居民提供服务。这种对重大问题及时呈报,、准确掌握信息的制度措施,不仅提高了工作效率,又避免了传统管理模式的一些弊端,为加强社会治理找到新的路径。
网格化管理在疫情防控过程中展现出的应急管理能力实际上是常态化社区治理能力的体现。本质上说,网格化管理是***端对基层治理力量的改造,是各级***为了解决基层办事效率不高、走访服务群众时间不足、社情民意掌握不及时等问题,通过加强对城乡社区工作人员的管理,如把“全科社工”作为专职网格员,或通过购买服务建立一支行政力量能够直接管理使用的专职网格员***,从而更好地管理和服务于城乡社区居民群众。作为基层治理的重大***和制度,网格化管理的核心逻辑是通过对城乡社区治理单元的进一步细化、通过网格员***建设的再***化,再加上现代信息技术的应用,构建起基层社会治理的新秩序。
网格化管理具体系统目标:
●通过网格化手段,利用GIS地图展现网格内的网格信息、人口、建筑、设施、企业、***、九小场所、网格员等各类信息,快速排查问题,缩短处理响应时间;
●优化事件处置的流程,严格把控处理时效和结果审核,并以报表形式为绩效考核提供依据;
●将网格员的***和工作轨迹等引入***管理,实时监控网格员的动态,并对网格员的轨迹提供查询和考核。同时提供网格员动态预警功能,对在某一区域长时间停留的网格员自动报警;
●参照安全生产条例和相关******,结合XXX辖区内的相关资源,制作安全生产应急预案,形成统一调度工作指南。一旦发生安全生产事件,通过平台可以直接参照预案统一调度资源,提升在短时间内响应事件的能力;
●采取PC端和手机端相结合的技术路线,由手机端实现数据的快速采集、地图***、任务接收等;由PC端实现信息处理、流程匹配、任务下达、数据清洗、统计分析等功能。
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