货易储是国内领1先的仓配物流综合服务商,立志于为客户提供一体化的综合物流解决方案,总部位于广州。核心业务聚焦于电商物流领域的转运仓配一体化服务、整体物流解决方案、大促解决方案、供应链***、数据增值等第三方物流代运营及相关增值业务。
B2C发展速度惊人,连续多年保持50%的复合增长率,2016年我国快递业务规模达312亿件,其中电商快递包裹在快件总量中占比达75%。电商件对快递业务量的贡献超过6成。2017年第二季度菜鸟日均处理包裹5500万件,预计全年可达到200亿件。
以前,电商物流多为卖家自己解决,客户下单后,快递公司***取件。但随着客户对电商物流服务要求越来越高,很多品牌商和平台商家发现,为了支持消费者订单快速满足的需求,急需实现库存本地化。还有一些借力电商平台渠道发展起来的以买手团队为主的新型企业,根本没有管理仓库的经验,因此大多数都考虑将仓储管理交给电商平台或快递企业,由其完成仓储管理、商品拣选、包装、***配送,以实现商品快速交付。
在 我国电商发展初期 ,快递行业与仓储行业是区分得非常清晰的,那个时候,二者互相涉足并不被认可。但是,在行业竞争激烈的情况下,“用服务换市场”已经成为了企业竞争力的体现,电商与快递开始了更多的交互改革。
武汉电商仓配一体化模式适合于引入发货量较大、活动件多且有仓储建设需求的规模型企业客户。电商卖家负责电商平台前端销售,仓储管理+配送全部交由智能仓库完成。智能网仓将根据不同客户的情况提供个性化的服务,日常全程订单的管理发货,双十一、双十二、店庆、年庆及各种团购等大活动峰值发货、理货、分拆包装、拣选、拼装配套服务,满足客户的需求。
随着越来越多的企业布局物流仓配一体化,那怎样才能提高客户体验呢?
我们都了解客户体验的感知,主要来源于快速准确的发货服务,也就是物流服务。而做好物流,首先就要提升仓库作业效率,满足客户的仓储服务需求。
常规的入库、出库、库内移动、定期盘点等库内服务就可以满足客户对货物收发和保管的要求,客户只要每天可以看到入库多少、出库多少,还有多少库存,库存准确率是多少即可。要想实现这些客户需求,首先就得有一套物流仓储管理系统,否则一切都无从谈起。
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