淘宝电子商务仓库和物流仓库员工应该如何管理?
WMS仓库管理系统和一系列自动化设备可以说是现代淘宝电子商务仓库的标准。随着云仓库行业竞争的日益激烈,光是这些标准化设备已经无法与同行业的其他公司相提并论。此时,仍有必要从以人为本入手,从仓库员工管理入手,以提高公司的仓库配送业务能力和服务质量。
接下来,将从几个不同的员工的角度对大家进行简单的商品存储和编辑:如何做好淘宝电子商务仓储物流仓库的员工管理。
一、“大众雇员”
1.要重视提高这些员工的工作能力,定期进行培训,提高他们的服务能力和责任感。
2.管理者可以增加与“大众员工”的交流,适当增加与员工的接触,变得更加平易近人。
3、做好奖惩措施。奖励和惩罚一直是公司员工关心的问题。淘宝网的电子商务仓库和物流仓库的大部分员工一般都是拿工资的,对奖惩更敏感。管理者可以从这方面入手,提高他们的积极性。
4.坚持“以人为本”的理念,可以给员工更多的考虑,让他们在仓储方面更加积极主动。
第二,“问题员工”
1.目前,电子商务仓库中仍有许多“问题员工”。我不想服从的安排,随意处理货物。对于这类员工,首先要保持耐心,尝试与他们沟通,观察具体情况,并积极引导他们。
2.如果员工经过反复教育仍未改变,他/她将被警告采取惩罚措施。对于经过反复教育仍未改变,给仓库造成巨大损失的员工,可以将其解雇。
Iii .新来者
在电子商务仓库中,通常会有刚进入社会并开始工作的新人。他们没有什么经验。对于这类员工,有必要做更多的培训和训练工作,这样老员工就可以帮助他们尽快学习和掌握仓库的相关操作,培养责任感。
对于不同类型的仓库员工,淘宝电子商务仓储物流公司应把握不同的管理力度,对症下药,采用适当的方法进行相关的指导和培训,从而使公司的仓储配送业务能力和服务质量得到更大的提高。
第三方仓储相对于自建仓储的成本优势
做越来越多生意的电子商务卖家可能会担心越来越复杂的存储。看来,自建存储系统迫在眉睫。然而,自建和自营存储的成本令人望而却步。
——第三方仓储
与自营和自建存储相比,第三方存储服务企业因其经营规模更大、***技能更强,可以在许多方面降低客户成本。这样,在买家在线下订单后,仓库将安全地将货物交付给买家。具体优势如下:
成本更低、效率更高
第三方仓储公司可以在***范围内实现仓储配送,其仓库提供仓储、质检、仓储、分拣、包装、文件配送、配送、交付、退货和换货以及行业解决方案等综合服务。然而,对于小型连锁企业来说,建立一个***性的分销计划可能是困难的,因为成本非常难以承受。
自建和自营仓库不仅需要强大的资金支持,还需要消耗大量的人力和物力。仓库管理、运营、客户服务和处理等必要人员的招聘、培训和管理,以及与其他方的沟通成本都不容忽视。此外,存储技术发展迅速。只有不断更新,我们才能保持始终我的存储管理能力。***的第三方物流公司有能力不断***、更新和维护***的管理,而自建仓储则难以实现。
大多数第三方物流公司将配备完整的库存管理系统(WMS),此外还提供一套增值服务,包括库存管理配送、分拣和包装、标签、托盘包装、24小时监控和客户服务以及快递服务。仓库还可以连接国内主要的电子商务平台,实现对天猫、淘宝、京东、伟品等多个平台的访问。还提供7×24小时不间断仓库管理服务。您在17:00之前下的订单可以保证在同一天交付,为快速交付提供保证,优化购物体验并增强客户粘性。
在***设备和信息技术的支持下,公司可以到达每一个项目的位置。在仓储、配送、包装和配送等许多重要环节,智能仓储管理系统会自动提示分拣信息,实时查看分拣错误并纠正分拣错误,可以有效避免过期丢失、损坏、被盗、意外丢失等。
电商商家仓储物流什么情况下选择外包合适
在竞争激烈的电商时代,商家的仓储与配送服务是否该选择外包呢?在什么情况下该选择外包?
商家选择仓配服务外包多数是基于成本、效率的考量。比如双十一,618这样的大促的时候,商家自己的常备服务能力不足以满足短时间内大量订单的发货要求,会选择临时把仓配服务外包给第三方。或者商家自身发展壮大时,发现自建仓储越来越重,占用了大量的人工和成本和精力,而外包出去则相对省心,自己可轻装上阵,专注做好前端的营销工作,获取更多的订单。
因为订单量波动幅度和仓配管理难度与成本有极大的关系。从这个角度来看,订单量波动幅度和成本是仓配是否外包的核心考量指标。
一般来说,当订单波动幅度较低,即订单量稳定时,商家应当选择自建仓配服务。淘宝的小卖家多数是这种选择,他们日订单量在几百单上下SKU规模不大,自己能对订单、商品、库存进行比较好的管控。
当订单波动幅度较高时,商家可能需要花比较大的成本和人力来应对物流波峰。比如双十一时,海量订单产生,自建物流的商家要雇佣工人,场地、人员、设施设备、快递资源等都要做应急准备,否则很可能会发不出货、发错货或者发出货后被堵在快递环节等问题。为了适应这种弹性变化,商家可以选择部分外包(即把某些库存单位外包给第三方仓配服务提供商)或者临时外包。临时外包多见于聚划算或者双十一等大促场景下,商家把要上活动的商品临时存入外包仓,由外包仓库提供活动期间的仓配服务。活动结束后即退仓。
自建仓配的大商家,主要是那些店铺规模与物流能力同步发展的大卖家,以及对仓配外包持审慎态度的大卖家。代表如韩都衣舍、麦包包、三只松鼠等等。这类商家自身规模庞大,对物流服务的要求很高。其在物流方面的投入也非一般商家可比,这种投入使得商家的物流能力能够很好地满足其店铺规模的扩张。
第三方仓储***货公司的5S仓储管理法则是什么?
5S仓储管理法则可能很多不是仓储行业的人都没有接触到过,不明白5S指的是什么。而5S管理法则在第三方仓储***货公司中也是使用非常广泛,有非常重要的管理意义,今天货易储就来给大家分享一下关于云仓储公司的5S仓储管理法则。
首先来看一看5S管理法则是什么,分别是以下内容:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKEISU)、素养(SHITSUKE),这几个就是所谓的“5S”,5S仓储管理法则也就是根据这5项为基础的仓储管理方法。
1、整理(SEIRI)
将指将电商仓库内部的货品进行整理,把没有存在价值的东西坚决清理到仓库外部,减少仓储面积浪费,给货品腾出更多的空间。同时根据货品销售的火爆程度,根据字母表分类法,将对应的货品放置到对应的区域内。
2、整顿(SEITON)
把仓库内的货品按规定放置,同时在附近做好适当的标识,避免出现货品胡乱堆放,通道堵塞、混乱的情况。
3、清扫(SEISO)
清扫指的就是字面意思,对仓库进行及时的打扫,保持仓库整洁、明亮、通风,做好通风防火工作。
4、清洁(SEIKEISU)
第三方仓储***货公司人员要做好对电商仓库内仓储设施的***、清扫工作,如仓储货架、叉车等设备,进行不定期的检查和清洁,做好***工作。
5、素养(SHITSUKE)
也就是要培养仓库员工有良好的素质,做好培训工作,遵守仓库内的规章制度,积极参与,有积极的工作态度。
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