电商商家仓储物流什么情况下选择外包合适

在竞争激烈的电商时代,商家的仓储与配送服务是否该选择外包呢？在什么情况下该选择外包？

商家选择仓配服务外包多数是基于成本、效率的考量。比如双十一，618这样的大促的时候,商家自己的常备服务能力不足以满足短时间内大量订单的发货要求,会选择临时把仓配服务外包给第三方。或者商家自身发展壮大时,发现自建仓储越来越重,占用了大量的人工和成本和精力,而外包出去则相对省心,自己可轻装上阵,专注做好前端的营销工作,获取更多的订单。

因为订单量波动幅度和仓配管理难度与成本有极大的关系。从这个角度来看,订单量波动幅度和成本是仓配是否外包的核心考量指标。

一般来说,当订单波动幅度较低,即订单量稳定时,商家应当选择自建仓配服务。淘宝的小卖家多数是这种选择,他们日订单量在几百单上下SKU规模不大,自己能对订单、商品、库存进行比较好的管控。

当订单波动幅度较高时,商家可能需要花比较大的成本和人力来应对物流波峰。比如双十一时,海量订单产生,自建物流的商家要雇佣工人,场地、人员、设施设备、快递资源等都要做应急准备,否则很可能会发不出货、发错货或者发出货后被堵在快递环节等问题。为了适应这种弹性变化,商家可以选择部分外包（即把某些库存单位外包给第三方仓配服务提供商)或者临时外包。临时外包多见于聚划算或者双十一等大促场景下,商家把要上活动的商品临时存入外包仓,由外包仓库提供活动期间的仓配服务。活动结束后即退仓。

自建仓配的大商家,主要是那些店铺规模与物流能力同步发展的大卖家,以及对仓配外包持审慎态度的大卖家。代表如韩都衣舍、麦包包、三只松鼠等等。这类商家自身规模庞大,对物流服务的要求很高。其在物流方面的投入也非一般商家可比,这种投入使得商家的物流能力能够很好地满足其店铺规模的扩张。

选择仓配外包服务要注意什么

总结商家在选择仓配外包服务时的要点,需要从成本、仓库服务能力、信息化水平等因素综合考量。具体来说,可以分为以下几点:

成本:不能单看快递的成本,还要结合自身的产品特性,如库存周转率、产品存储要求等来看综合的物流成本。

仓库服务能力与质量:了解仓库的运作能力,是否有丰富的经验适合自己,商家在和仓库建立合作关系之前,需调研和分析,提供详尽的解决方案。

***响应速度:不同于自建物流,选择仓配外包后,商家和仓库的日常沟通由内部沟通变为外部沟通。如果仓库的***响应不及时,会给商家的***带来极大的影响。

仓库信息化水平:***的仓库才能提供***的服务,***化的仓库往往需要一套高水平的WMS系统来支撑起日常运作。此外,商家自己的企业资源计划系统和仓库的WMS系统如何交互也非常重要,否则即便仓库的服务和系统再***,也会因为两套系统之间的交互问题而影响数据的及时性、有效性,从而大大影响仓配外包的效果。

仓库的改进动力和能力:物流是一项琐碎的工作,发现问题很正常,积极解决就好了。但这还不够,外包仓库需要有主动改进问题的动力和能力。不但要改进仓内出现的各类问题,还要改善和商家联动时出现的各类问题。

总体来说,选择仓配外包,对于商家来说是一项慎重的决定,好的仓配外包能给商家带来整体供应链链路效率的提升,不但能提高商家的物流能力,降低商家的物流成本,减少物流异常,提升客户满意度,还能帮助商家做好供应商管控,做好供应链各环节数据分析,提高库存周转率等等。

如何判断一家第三方仓储公司的服务效率

尽管大多数中小型电子商务公司现在选择将其仓库外包给第三方存储公司，但大多数人实际上不知道如何判断这个第三方存储公司的服务效率。更有可能的是，他们只考虑简单的原因，如***格或良好的设备条件。那么如何判断存储公司的服务效率，应该考虑哪些因素呢？

1.观察存储公司的存储和分发效率。这是一个相对可以理解的方面。仓库分配效率不高，这当然是不可考虑的。

2.询问具体的存储费用，并警惕一些存储公司可能隐藏的费用。因此，合同不能轻易签订，因为报价较低。

3.观察和研究仓储公司仓库配备的设备和系统是否在行业中更***。

4.请第三方存储公司对相关品牌案例进行对比分析，观察具体数据，以便做出更直观的分析和判断。

5、现场检查仓库公司仓库面积和仓库具体布局规划。一个好的仓库布局并不一定意味着仓库公司的某个仓库分配效率足够高，但是对于有仓库布局问题的仓库来说，仓库分配效率并不高。因此，这也是必须实地调查的一个重要方面。同时，还应注意仓库周围的交通条件是否方便。良好的交通条件是仓库配置效率的保证。仓库检验必须是这个判断过程中非常重要的一个环节，需要加以控制。

6.调查主要第三方存储公司的品牌声誉。良好的声誉也能给电子商务带来一定的真实感。

7、检查仓库公司员工执行、规范手册。由此，我们可以看到仓库的一般操作流程，判断仓库人员是否工作正常，确保交货错误率足够低。

8.检查仓库公司是否足够重视仓库的安全。货物的安全需要放在首位。

在选择仓库外包时，必须注意比较足够多的仓储公司，选择一个适合自己的仓储条件。