货易储是国内领1先的仓配物流综合服务商，立志于为客户提供一体化的综合物流解决方案，总部位于广州。核心业务聚焦于电商物流领域的转运仓配一体化服务、整体物流解决方案、大促解决方案、供应链***、数据增值等第三方物流代运营及相关增值业务。

仓配一体化模式优势明显，随着电商的快速发展，市场需求强烈。各类型物流企业与看好这一市场的新进入者，逐渐形成了多方争霸、交叉竞争的行业局面。企业要想提升仓配一体化服务能力，需要加强物流网络和服务能力、供应链设计能力、物流设施和技术应用能力、综合IT能力。

顾名思义，仓配一体化就是“仓储+配送”的整合，区别于单纯的仓储、运输和配送。从狭义模式讲，仓配一体化并不是新生事物，上世纪90年代兴起的合同制物流或综合物流服务也是“仓”和“配”一体的，只不过其核心业务是围绕B2B物流开展的，主要服务环节为产品下线后到经销商或零售商仓库之间的物流，完成仓储管理、干线发运及配送。

近几年出现的仓配一体化服务是由B2C电商快速发展驱动的，作为商品销售渠道的一次革命，B2C电商的替代性超过了以前的综合性大卖场对百货公司、连锁零售企业对单个门店，电商正1品、***、***和收货的便利性刺激着消费者的购物体验。

B2C发展速度惊人，连续多年保持50%的复合增长率，2016年我国快递业务规模达312亿件，其中电商快递包裹在快件总量中占比达75%。电商件对快递业务量的贡献超过6成。2017年第二季度菜鸟日均处理包裹5500万件，预计全年可达到200亿件。

以前，电商物流多为卖家自己解决，客户下单后，快递公司***取件。但随着客户对电商物流服务要求越来越高，很多品牌商和平台商家发现，为了支持消费者订单快速满足的需求，急需实现库存本地化。还有一些借力电商平台渠道发展起来的以买手团队为主的新型企业，根本没有管理仓库的经验，因此大多数都考虑将仓储管理交给电商平台或快递企业，由其完成仓储管理、商品拣选、包装、***配送，以实现商品快速交付。

随着越来越多的企业布局物流仓配一体化，那怎样才能提高客户体验呢?

我们都了解客户体验的感知，主要来源于快速准确的发货服务，也就是物流服务。而做好物流，首先就要提升仓库作业效率，满足客户的仓储服务需求。

常规的入库、出库、库内移动、定期盘点等库内服务就可以满足客户对货物收发和保管的要求，客户只要每天可以看到入库多少、出库多少，还有多少库存，库存准确率是多少即可。要想实现这些客户需求，首先就得有一套物流仓储管理系统，否则一切都无从谈起。

总的来说，仓配一体化就是仓储服务+配送服务+技术支持+***服务+增值服务组合在一起的一站式物流服务。也就是说，要有仓给客户存储，要有车随时派给客户，要有系统可供客户了解整个过程，这样才算的上是一个合格的仓配一体化的企业。