河南一优网络科技有限公司是一家集计算机软件开发销售，网络技术服务，计算机技术咨询服务，文化艺术交流策划，企业营销策划，人力资源服务的企业。

   我们坚信“品质创造价值”，我们注重客户提出的每个要求，质量和信誉是我们企业存在的基石，我们充分考虑每一个细节，我们积极的做好服务。

400电话主要功能

彩铃

“您好！欢迎致电XX公司，本公司主要经营***，电话接听中，请稍候！”

这是企业的有声名片，用个性语音来代替单调铃音，给客户带去问候，也传达了公司信息，您只需提供文字内容，即会由***播音员通过录音棚为您录制。

通话录音

系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下l载到本地保存。 通话录音功能是企业监督***质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户***、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力保证。

河南一优网络科技有限公司，业务包含两大板块

    一、经联通电信和移动三大运营商***，面向***办理400电话注册服务，为企***提供优良高性价比的通讯保障服务，提升企业形象，树立企业品牌。

     二、河南兼职网平台运营，灵活用工一站式服务平台，每天发布省内兼职信息和全职信息。为河南省内企业提供求职和招聘方面的便利服务。

     祝企业生意兴隆，财源广进。公司开设有24小时服务***，如有需求，可随时联系。

IVR语音导航功能辅助功能之0键直通导航

在导航功能同层按键必须统一位数上的功能升级，使用该功能的前提是开通IVR 。开通“0键直通导航”后系统默认在上层导航下创建流程按键为0的号码节点，即同一层导航中他按键位数是多位数 ，开通“0键直通导航” 可以另外设置一个为0的按键。

6.工号播报

“工号XXXX号为您服务！”

为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位***人员指DING的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的JIA选择。

7.满意度调查

“您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”

开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听***。 这是一个规划有序的***中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对***人员更是起到了很好的监督评测作用。

8.中继功能

部分企业为了对外统一号码，需要申请中继线路，月租费为：130元/条/月，如果将10条电话线合并为一个号码接入，需要***功能费1300元/月。 而一个400号码下，可以绑定10条以上电话线路，可以支持10人以上同时拨打400号码接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。