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有些用户***考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？

答： 如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用***进行考勤：①一些手指上***被磨平；②手指上褶皱太多，经常变化；③手指上脱皮严重；现在的考勤机都附带简单的考勤软件，如果对考勤功能要求不是太高，可以选择。***无法识别的用户，可将该***删除再重新登记，或登记另一枚手指。这种用户在登记***时，需要选择使用质量较好的***（褶皱少、不起皮、***清晰），尽量使手指接触***采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多注册几枚备份手指。

考勤机

1、避免设备安装在强光直射的地方。强光对人脸识别、***识别有影响，容易导致人脸识别、***验证无法正常通过。

2、设备的工作温度为0~60°C。避免超温度范围运行。长期在室外使用，需注意环境温度与湿度。若温度和湿度超限，建议夏天使用遮阳和散热设备，冬天采用保暖设备对设备进行保护。

人脸考勤机是利用人脸考勤的机器，采用了人脸识别技术，利用人脸的差异识别人员。通过提取人像特征点，利用生物统计学的原理建立人脸特征模板对人员进行登陆，并在识别时更新用户脸部图像提高准确率。人脸考勤机是采用当今国际科技领域高精技术——人脸识别技术（融合了计算机图像处理技术与生物统计学原理于一体），利用计算机图像处理技术从视频中提取人像特征点，利用生物统计学的原理进行分析并建立人脸特征模板。’我们可按[ESC]键，进行备份登记，每个员工可以采集至少2枚***，以备其中一个有磨损破时使用。

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人脸识别考勤机使用注意：

人脸识别考勤机无法识别

可能原因是刷人脸识别角度不正确、人脸因被遮挡或化妆太浓，重新换个角度，取下眼镜、墨镜、口罩等遮挡物、拨开头发、卸妆再尝试一下。如果以上方法接不行，那么可能是录入人脸识别信息丢失，请采用其他考勤方式，并重新录入人脸信息。

管理员忘记密码

如果碰到考勤机管理员忘记密码的情况，不要慌张，可以在客户的软件中查找到通讯的方式，然后删除之前设置的管理员就可以了。但是如果是有安全连接的机型，那就需要联系考勤机的***服务，让***部门的人进行破译才行。