自助终端支持多媒体窗口广告，用户可在自助终端机上放置广告，总部后台可进行统一管理，而且配置有后备电源，可在断电的情况下继续进行正常售取票操作，不会影响用户正常使用。自助终端机的数量以及所使用行业的范围的增加，不仅取决于技术的进步，还取决于生活日益繁忙的消费者的需求。我们不再愿意为收银员排长队。政务部门常用的自助终端有营业执照自助打印机、边检自助服务终端等等类型。不管是什么类型的自助终端，都会有一些相通之处。

用户在通信行业能通过自助服务终端设备输入电话号码办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费、打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理。无论是日常购物、预约医生、邮寄包裹还是在度假前在机场停车，自助终端机都在减少我们日常生活的时间和精力方面发挥着至关重要的作用。各个行业的生产和服务效率需求不断提高，自助终端机开始从***业向其他领域快速扩张，其应用范围扩张到电信、电力、、航空、零售等多个行业和领域。

自助终端机是一款以“24小时自助服务”为设计理念的智能设备，自助终端机的广泛应用缓解了营业厅等行业量过大的问题。随着无人值守自助终端机的开展，自助终端机也成为许多场合的重要自动化设备，为削减人工，进步办事效率发挥了重要作用。自助***终端方便了居民的生活，使社区的需求可以在机器上自由操作，完成所有必要的工作，减少排队、距离、时间、成本的浪费，让用户多了一个窗口，让生活更加便捷，是未来城市生活的发展趋势。

自助终端机开始是简单的付费和显示机器。但随着技术的进步，机器也能够提供更高水平的客户服务。自助服务终端甚至采用了零售环境中的浏览功能，从而使寻找产品的体验更加快捷、轻松，并且使购物者可以通过一个界面浏览和购买商品。自助终端机的好处是结账时的等待时间更短，因为现金处理的时间可以大大减少。自助终端机还允许用户在方便时充值，即使结账无人看管。