叫号机的功能：叫号机可以解决排队过程中遇到的“慢”“乱”等不好的现象。若想能真正解决这些问题，我们需要利用好叫号机，使其发挥大效益。首先，负责人要充分做好叫号引导工作。主动迎接客户，问清其即将办理的业务种类，帮助其在叫号机上正确领取所属业务类别的叫号单，避免出现废号以及无效等候现象。其次，柜员完结一笔业务后5秒内按动呼叫按纽。针对部分客户办理完结业务后不及时离开柜台，而是占据窗口继续梳理私人物品等现象，柜面服务人员若及时叫号，从而促使其及时离开。还有，一些特殊情况，执行不叫号制度。对部分时点***营业厅客户数量少于服务窗口数量的现象，由大堂经理直接引导客户至空闲服务窗口，此举既节省了客户等待时间，又能节省叫号机的纸源。

排队叫号机常见问题和解决方法：、按键不出票，叫号器无等待人数该怎么解决？如果是所有业务都无法取票，那将叫号主机重新启动后再试。如果故障依旧，有可能是叫号程序异常，更换一下叫号程序。2、按键不出票，叫号器有等待人数可以叫号该怎么解决？先检查一下叫号主机里面的按键设置有没有把按键不出票打钩。如果没打钩，查看打印面是否成功，重新一下。如果都试过后，故障依旧，就是打印机控制板异常，需更换打印机控制板。3、按一个按键出的是另外一个按键的业务的票，该怎么解决？检查一下叫号主机里面的按键设置是否设置正常。（比如个人业务是否对到个人）。

我们知道中国是世界人口大国，无论是我们去***还是去营业厅办理业务，看到多的就是人，因为人多就需要排队，有时候往往会因为排队就需要等上好几个小时，这样不仅身体受不了，还浪费时间。还好后来有了排队叫号一体机，可以让机器代替人工排队，这样顾客就能在休息区坐着等待了。排队叫号一体机，可以代替顾客进行规范化的排队，顾客来到排队叫号一体机处根据自己想要办理的业务种类，进行点击取号，上面便会显示当前的排队号码和自己的所属号码，有效地为顾客对于所处的位置有一个很好的预估。取号过后，系统会根据办理人办理业务种类的不同分配到相应的不同窗口，避免了因排错窗口而造成的重复排队。

排队叫号机的优势：商场、广场、地铁触摸屏查询系统；?房地产智能楼宇监控系统；?城市公众信息咨询系统；工商、***、税务、海关等企***业务信息查询；?宾馆旅游指南系统；?人才市场、劳动力市场供求信息咨询服务系统；?展览、交易会信息查询系统；?***导医指南系统查询；?学校网络多媒体教学系统；?社会***办理指南系统?等。