排队机又叫取号机、拿号机、喊号机，是排队叫号系统的组成部分之一，用于顾客自助取号，从而产生系统的排队序列号，在接到服务请求后，取号机即自动打印一张印有队列名称、排队序号、等候人数、排队时间等有关信息的号票。排队叫号一体机让我们生活的很多方面都有所转变，使用了排队叫号一体机之后彻底打破了传统的排队模式。叫号机又称排队机，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业.

叫号机的应用给我们带来了很多的好处和便捷，它的应用创造了一种新的排队方式，让客户的身体得到了解放，可以不用站立很久去排队了，号码代替了我们去排队。顾客进入服务厅时，通过取号机自助取号。当选择相应业务后，取号机打出一张排队号票，此时该号码自动加入相应业务队列，顾客手持排队号票在等候区就座等待。智能叫号机带来的无形的***，让插队者无处下手，扼制住了插队的问题;这样的排队方式让大家都可以在大厅坐着等待叫号，让大厅的秩序变好，不再拥挤混乱。

取号机是排队机叫号系统的关键设备，目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。排队叫号机的优势：网上预约，微信预约。排队机生产厂家可实现联网统计查询功能，微信、官1网、手机APP客户端进行预约取票功能。凡是办业务排过队的顾客都反应排队非常的浪费时间，为此社会上才会出现智能叫号机，为顾客解决排队的困扰，免去大家不必要时间的浪费，这样顾客就会有更多的时间去办理其他事情。