触摸一体机没有复杂的操作程序和键盘输入，即便是不懂得使用电脑的人也可以轻松操作。人们对高科技的兴趣往往是很大的，商场安装的触摸一体机，其实往往不只是查询指引的功能，它上面也会安装很多的软件，顾客们可以在上面玩游戏、唱歌等等。触摸互动液晶屏作为一种新的电脑输入设备，它是目前1简单、方便、自然的一种人机交互方式。它赋予了多媒体以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。

交互式触摸屏一体机是交融交互3D高科技以及互联网科技来和谐商业连锁店与顾客间在出售、营销和效劳上的交互，然后提高其人道快捷化，向用户供给创意革新式的交互和效劳进程。触摸一体机不仅可以起到查询的作用，同时安装触控一体机相应的软件，它还可以被当其他设备使用。在商家店里可以展示商家的产品信息。新的高科技产品总是能够吸引消费者的眼球。将触控查询一体机与失物招领处的系统相连接，丢失东西的旅客可以在自助服务亭快速的查询到自己丢失的东西是否在失物招领处，以便进行认领。

顾客可以通过触摸一体机与商场进行互动，商场也可以通过其进行实时监控大数据分析，以便调查商场的客流量以及顾客意见，做到时刻监控的商场的发展趋势，这样才能吸引更多商家入驻。触摸一体机运用的红外触摸屏是利用X，Y方向上密布的红外线矩阵来检测并***用户的触摸。红外触摸屏在显示器的前面安装一个电路板外框，电路板在屏幕四边排布红外线发射管和红外接收管，一一对应成横竖交叉的红外矩阵。触摸一体机作为刚刚开始兴起的一种触摸设备，它的优点在于能清晰透明的表达出所表达的内容并方便用户使用。