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视频作者:山东腾兴新能源科技有限公司
撬装加油站在中国也已经不是一个新鲜事物,早在2006年中国石油北京销售***与首都机场集团动力能源公司合作,建立两座撬装加油站,全力保障施工车辆用油,为机场建设提供油品和服务。2007年北京公交集团也建立了自己的撬装加油站,在2008年奥运会前后,撬装式加油站在北京得到广泛运用。
近几年里撬装加油站已经被中国石油、中国石化在北京、山东、四川等地tui广使用,2009年7月北京安监ju发出《京安监发〔2009〕124号》文件规范撬装加油站使用, 2009年11月12日,重庆安监ju在市交通运输集团会议室主持召开了推广撬装式阻隔防爆加油装置协调工作座谈会,这些文件和会议只是谈到了如何进一步管理并推广撬装加油站的问题,并未对撬装加油站应用做任何否定。当然如果***要对撬装加油站进行专门的规定,即使设立一个***的个体,也应当有别于新建普通加油站的条件,否则撬装加油站将失去他的成本优势而难以推广。
一、首先要对消费客户进行一个基本分类
按消费品类分类,分为qi油客户和柴油客户。
qi油客户:主要包括***及企***、出租车和***车等,其中企***客户中有部分是柴油车队客户。
柴油客户:主要包括城市公交、客货运、农业用油、非车辆用油等,其中客货运中有部分是单位客户,农业用油中有部分是非车辆客户。
二、对***客户进行消费偏好分析
⒈***及企***客户:这一类客户,消费量较为固定,一般有固定合作油站,对价格敏感度低,重视品牌、质量及服务,结算方式多为定期结算。对于油站销量影响大,是开发维护的***对象。
2.出租车客户:此类客户因为工作时间长,所以用油量大、加油频次高、加油数量及加油时间比较固定,习惯于现金结算,因为加油费用自负,所以对价格、数质量敏感,偏好实用的促销品和免费服务。
3.***车客户:此类客户数量逐年增加,目前是qi油零售消费的主要群体之一。多选择就近加油,注重油品品质,非常关心车辆养护配套服务和***服务,品牌和信誉对他们尤其有吸引力。
4.公交巴士客户:此类客户消费量大且固定,单车考核、集中结算,价格敏感度适中、油品数质量要求较高,多采取加油,对场地空间有一定要求,希望服务快捷、方便。目前汇集了行业内众多人才,技术力量雄厚,实践经验丰富,响应客户需求迅捷。
5.客货运客户:此类客户可大体分为国有、私营、个体三类,大型车辆居多,流动性大,价格敏感度高,用油量大,关注质量和服务,通常还需要补充冷却水、检修车辆、稍作休整等,所以对场地空间有一定要求。
6.非车辆客户:此类客户主要是指厂矿、工程机械用油客户和宾馆、饭店、洗浴等服务业客户,大部分自身拥有小型储油设备。此类客户用油量大,价格敏感度高,关注数量、质量和供应的稳定、及时性,一般要求配送供应,工程用油往往需分阶段结算。
(1)设立专兼职客户经理,加强沟通汇报,发挥人脉优势,及时对销售活动进行调整。
(2)积极参与zheng府项目招tou标,提供多样化服务,深化双方合作。
(3)提供油耗报表,开通IC卡自助管理功能,提供制定化服务。
(4)签订供油协议,定期***结算。
(5)提供非油服务,开展非油促销,比如:加油送洗车,吸引司机加油。
2. 出租车客户,针对这类客户可实施五方面营销策略:
(1)发行折扣卡,定向分时段优惠,不定期现场***等。
(2)与外部关联机构(如***、汽修、行业协会等)合作提供免费健康检查等。
(3)建设油气混合站,满足油、气需求。
(4)利用车贴、色带、挂件、座套等开展石油文化、促销宣传。
(5)开辟交接班广场、餐厅、洗车区域等便利措施,提供开水、洗车、换洗座套等服务项目,联手汽车美容企业开展优惠活动等。该加油站现有50立方米三仓双层加油储罐一座,配备单机双枪加油机3台,可满足机场隔离区现有车辆用油需求。
3. ***车客户,对这类客户开展四项营销策略:
(1)开展、节日或其他主题的,宣传车辆油品、机油及***常识。
(2)推行“多说一句、多看一眼、多帮一把、多跑一步”的“四多”工作法,加强高峰期的引导,分解客户开发维护责任。
(3)整合周边旅游点、景区、住宿、餐饮、***资源,印制带加油站标识旅游地图、***门票、***等。
(4)开展后备箱计划、非油促销、提供洗车服务,吸引***车进站加油。
柴油储罐罐底的渣质主要是铁锈,在油罐卸油时,罐底部的沉积物就会被泛起,粉状铁锈会溶入油品,如果汽车加到了这样的油品,对车辆本身的危害是很大的。所以装有阻隔防爆改造的油罐需经常清洗,下面介绍下清洗方法:
1、装有阻隔防爆改造的油罐不换油品的清洗
针对这一类型的油罐,有两个办法:
一是采用机械清洗:防爆透析式循环清洗装置,施工人员不用进入罐内作业,油品经过三道过滤,将铁锈、水、残渣等杂质过滤沉淀,从而达到清洗的效果。
二是采用掏料清洗:把材料掏出来,用人工的方式清完罐后再把材料装回到罐里,材料还可重复利用。
2、装有阻隔防爆改造的油罐换油品的清洗
原来是气油罐,清洗完后想换成柴油罐;或者原来是柴油罐,清洗完后换成气油罐的只能采用掏料清洗的方法。这样清洗的优点是干净、,但是操作起来难度大、技术含量高,所以费用要比机械清洗高出很多。
3、撬装加油站的清洗
撬装加油站都有的清洗方案,主要是利用撬装自带的撬装泵来进行清洗,具体的还要看装置的内部设置。在考虑选择哪家公司清洗施工时,价位是一方面,安全是更重要的一方面。