殡葬一条龙服务是将有关联性的殡葬服务内容进行系统地梳理、整合、提升，形成完整的殡葬服务链，保障群众“方便、快捷、文明、节俭”办理***事宜的惠民服务。

为深入贯彻落实科学发展观，更好地保障和改善民生，提升殡葬服务的能力和水平，省民政厅决定，从2013年起在全省各行殡葬“一条龙”服务。现就开展殡葬“一条龙”服务提出如下指导意见。

重要意义

殡葬“一条龙”服务是在总结我省殡葬系统“服务月”、“行风建设月”、“为民服务创先争优”等活动经验的基础上，将有关联性的殡葬服务内容进行系统地梳理、整合、提升，形成完整的殡葬服务链，保障群众“方便、快捷、文明、节俭”办理***事宜的惠民服务。 次数用完API KEY 超过次数限制

1、在服务项目中，提供具有公益性质的服务内容。我们现在的殡葬服务，由于种种原因，人性化的服务内容还相对较少，在这方面我们可以参照其他服务业，改善我们的业务环境，努力营造一种家的服务氛围，本人感到，可以参照***业，在改善营业大厅服务氛围中做好工作，我们的殡葬服务单位，供顾客休息（是享受型的休息）设施太少，家的氛围营造得不够，给顾客一种冷冰冰的感觉。

2、是在设计服务项目时，要充分地认证，尽可能进行思考。要克服一提到公益性就只是照顾困难群体，这是一个狭隘的思法，公益性应当体现在多方面。

因此我们说：司仪以及在司仪主持下进行的各种民俗礼仪起到了一个主导作用，桥梁作用，解决问题的载体。

我敢说：如果没有一个司仪在主持大局，推动整个事情的进展。家属办丧事会一盘散沙，各持己见，甚至还会挥拳相向。本来就很痛苦的事情，再添烦恼。我们经历过很多这样的场合，在大家争论不休的时候，在司仪的主持下，各项事情有条不紊的执行，大家都安静了，进而形成了一有问题，都集中到司仪这里来了，好像司仪这个第三方成了他们暂时缓解矛盾的桥梁。

现在的殡葬指的是对死者哀悼形式和处理死者的方法。是故“殡葬”，其实是“殡仪”和“葬仪”二位一体。“殡仪”简单来说就是围绕守灵进行的各项服务、仪式，如：整理与保存，告别等；“葬仪”就是围绕安葬所进行的各项服务了，如：清棺，圆坟，下葬等。

由于各地各地习俗不同不能一一列举，古代的***流程主要包括以下几个方面：初终，小殓，葬前（筮宅兆、卜葬日），葬时（至圹入棺，加抗木，实土）和葬后（三虞之礼，小祥、大祥）。