考虑到殡仪馆销售的殡葬用品具有较小的选择性,《意见》要求对殡仪馆销售的骨灰盒、花圈、寿衣等殡葬用品依法实行***指导价或采取其他必要方式管理。
惠民殡葬
2015年,在殡仪馆、公墓等公共祭祀场所,广西将南宁、桂林、柳州3地定为集体花坛葬的常设举办地,北海为海葬点。
公墓定价
价高干预
在规范各类公墓价格方面,《意见》要求各地加强对经营性公墓定价行为指导规范:对价格明显偏高的,必要时要依法进行干预和管理。对公益性公墓收费标准采取严格的***定价管理,实行低收费政策,满足群众基本需求。 次数用完API KEY 超过次数限制
服务质量、作业流程标准化水平有待提升。殡葬行业从业人员整体***水平不高,直接影响到殡葬服务的质量。殡仪馆的服务水平不仅取决于设备的***与否,更取决于服务人员的服务水平。殡葬是一个极为特殊的行业,不仅要满足死者物理上的需求,更要满足生者的精神需求。这就要求殡葬服务人员投入恰当的感情,同情理解丧属的心情。但目前中国的殡葬从业人员基于社会文化对死的禁忌等因素,未能较好地认识自己从事的行业价值,对工作满意度低,而在服务业服务人员的工作满意度之间影响到服务质量。媒体常常报道的殡葬从业人员出现情绪管理不当,二次伤害丧属客户的心理,引起广大的反响。 次数用完API KEY 超过次数限制
音乐作为一种自我表现和情绪释放的方式,能帮助人们唤起隐藏于内心深处的情感,对人的生理和心理都能产生积极的影响。例如听到活泼、轻快的音乐,能缓解人心里的苦闷忧郁,为让人提供发泄情绪的出口,使人变得积极、愉悦;而平和、舒缓的作品往往给人一种宁静、安详的感觉,让人感到舒适轻松,帮助遗属探索和发现内在自我,原本脆弱无助的心也变得坚强。通过聆听音乐,并理解有关音乐创作的背景来体验作品的丰富内涵,能更深层次的体会作品的创作意图,综合性地领会音乐所带来的内在享受,因此学会音乐鉴赏有助于情感健康发展,解除生理和心理上的疲惫和痛楚。
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