1、在服务项目中，提供具有公益性质的服务内容。我们现在的殡葬服务，由于种种原因，人性化的服务内容还相对较少，在这方面我们可以参照其他服务业，改善我们的业务环境，努力营造一种家的服务氛围，本人感到，可以参照***业，在改善营业大厅服务氛围中做好工作，我们的殡葬服务单位，供顾客休息（是享受型的休息）设施太少，家的氛围营造得不够，给顾客一种冷冰冰的感觉。

2、是在设计服务项目时，要充分地认证，尽可能进行思考。要克服一提到公益性就只是照顾困难群体，这是一个狭隘的思法，公益性应当体现在多方面。

要利用这次难得的发展机会，组成研究人员充分研究新情况，根据当前社会需要和未来发展趋势，及早地制订出符合未来政策和市场服务模式的***服务形式，调整自己的经营行为，以新的服务手段和方式，抢占殡葬服务市场，并树立良好的行业服务形象，做好规范服务，建设可以长期运作的服务平台。

综上所述，未来殡葬业的发展方向，必然是包含有以上几方面，能满足***管理、社会需要、满足不同的顾客需求、又能保持企业稳步发展，也能使职工利益不断提高的服务发展方向。

经济学常识告诉我们，自由竞争越充分的市场，商品的价格就越接近价值。殡葬业垄断不除，行业暴利不止，“不起”的问题就会继续存在。***应建立完善的殡葬业教育培训体系，要求从业人员接受继续教育，学习相关******，提高管理水平与从业素质。同时实施殡葬业从业人员资格认证制度，人人持证上岗，定期考核，提高从业人员的服务水平。

***园林化是随着墓葬活动的产生和发展而兴起。原始社会，人类没有生死观，将同类弃之荒野。