另一种形态就是即时性新零售,即将无人货架深入到客房的较为隐私的场景中, 以满足住客的“即兴消费”,目前已经有不少企业已先试水,并且获得不错的市场反应。但品类相对单一,转化率低仍是亟待解决的问题。
在酒店客房内直接摆放收费商品普遍存在很多缺陷:
退房时收费商品缺失,容易引发***,由于缺少证据,***难以解决,如果出现商品质量或食品安全问题,矛盾更复杂;消费了安***等******用品,前台退房核对消费品时会比较尴尬,对讲机大音量***客户隐私,影响用户满意度;需要专人采购、管理、盘点货品,容易造成财务漏洞;增加查房难度,影响查房效率;增加退房时间,影响入住体验。
出现这种情况,建议在房间内置放一台智能售套机,即避免尴尬又不影响使用。
经过数年发展,新零售虽然早已不是一个新词,但在整个中国土地上关于新零售改变消费习惯的进程仍在继续。从刚开始的自动售货机、无人便利店,到2018年大火的社区团购,事实上新零售已经在超市、社区、办公楼等场景实现落地,改变了人们的生活、消费习惯。
不仅如此,被新零售颠覆的场景仍在不断增多,在趣朵拉创始人李江波看来酒店极有可能会是下一个新零售集中爆发的场景。
武汉易到家科技发展有限公司成立于2015年12月,在场景化微型自助售货机行业进行了为期两年的细致调研,公司于2017年12月正式开始立项运营。公司总部位于我国中心城市一武汉, 在武汉设有软件研发中心和运营中心,另在深圳设有硬件设计制造中心,同时在北京,上海, 成都等设有***运营中心。公司旗下品牌趣朵拉专注于帮助酒店进行客房体验服务提升,以强大的IOT智能硬件设备、Al智能营销分析系统、商品供应链体系。仓储物流服务和利益***的深度服务模式,实现酒店在零资金、零时间、零人员投入下,立刻提升客房服务,并有效增加客房收入。
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