新零售通过提取数据,对他们的逻辑关系进行剖析,甚至可能比顾客更懂他们自己。新零售能够向顾客推荐他们喜爱的东西,预估他们的消费需求,还能够依据消费偏好为他们量身定做个性化的产品,提高供给和需求两方面的满意度。
趣朵拉自主研发生产的无人售货机就是一项专门面对酒店业的销售辅助产品,通过在酒店套房铺设的智能无人售货机,达到24小时销售产品盈利的目的。传统的酒店***用品零售模式相当消耗人力物力,也无法保证消费者的隐私感,这就给酒店的回头率和入住率带来了不好的影响。
无人货架是具有非常强场景属性的新零售业态,现在写字楼、机场、火车站等场景基本已经成为无人货架的标配,但酒店做为一个重要场景却始终并没有被“盘活”。目前来看,无人货架虽已经入驻了大多的连锁酒店,但它们还是仅停留在“卖货”的阶段,与酒店的场景并没有产生化学反应。
除了无人货架以外,酒店新零售还有两种形态,一是体验性新零售,以网易严选联合亚朵打造的场景电商酒店以及MUJI HOTEL为代表,他们将商品直接布置在酒店中供住客使用,对使用满意的商品转向线上购买,该形态不仅提升了住客的体验,也直接带动了商品的销售。
在当前消费升级的大环境下,消费者已经完成了从追求便宜0到追求便捷的转变,国内无人零售行业应运而生,***宝和微信等移动***急速发展也在推动着这个行业的成长——无人自动售货机汹涌出现,从商场到写字楼甚至街边都不在少数,售卖的货品也十分多样化,它大大满足了消费者的及时需求。
对酒店而言,无人售货机的服务模式恰好解决了住户的隐私问题,扫码消费,无信息显性残留,将成为酒店经营需要的新突破口,帮助酒店快速迎合消费群体,适应不断变化的市场需求,提供更为便捷、舒适的客房服务。
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