新零售通过提取数据,对他们的逻辑关系进行剖析,甚至可能比顾客更懂他们自己。新零售能够向顾客推荐他们喜爱的东西,预估他们的消费需求,还能够依据消费偏好为他们量身定做个性化的产品,提高供给和需求两方面的满意度。
趣朵拉自主研发生产的无人售货机就是一项专门面对酒店业的销售辅助产品,通过在酒店套房铺设的智能无人售货机,达到24小时销售产品盈利的目的。传统的酒店***用品零售模式相当消耗人力物力,也无法保证消费者的隐私感,这就给酒店的回头率和入住率带来了不好的影响。
酒店场景下无人零售的爆发势必会在近几年出现,如果坚持使用盈利模糊、运营维护成本较高的产品去突围,很容易让占有先机的项目失去优势。
对于趣朵拉来说,成为酒店场景线上销售平台为酒店新零售赋能是其隐藏的野心,安***被寄予的使命是培养用户的消费习惯、得到酒店的认可。
在产品整体设计上,趣朵拉拥有自己的专l利及版权,产品作工方面则是行业内一家与富士1康签订产品代工合作的品牌,这义乌市趣朵拉引以为傲的优势之一。
除了货品销售外,货柜还考虑到了与酒店客房服务的融合。机身自带蓝牙音箱和充电接口,可以为房客提供简单的***服务,而接下来的升级产品中还会加入语音交互以及与客房系统的深度整合,房客可以直接通过语音控制房间内的灯光、窗帘、呼叫客房服务、设定闹钟和日程提醒等。
他们还计划推出流动售货机器人,实现在客房楼道里移动售货,并且承担一些酒店客房服务。“我希望我们的货柜并不仅仅只是买货,而要是融入到酒店的业态中,提升用户体验,未来会成为酒店建设中的标配设施”,李江波表示。
近年来,无线传感网络技术的进步,使得智能家居再一次进入人们的视野,而趣朵拉的第二块业务则在于此。
『如同90年代出现的『电脑房』在一定程度上提高了酒店的房单价以及入住率,未来也许会有语音智能房的出现。虽然用户体验的升级对售卖本身没有太多的帮助,但在一定程度上能够增加用户粘性。』这也是李江波想做的事情。
在酒店智能化设备方面,趣朵拉以客房为中心,通过售货柜顶部的红外发射装置与房内电器的红外传感器对接,客户可通过小程序控制房间内的灯光、窗帘、呼叫客房服务、设定闹钟和日程提醒等。据李江波透露,『改造仅在客房现有基础上进行,一间房的成本仅需50元。』
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