400电话常见的转接方式
400电话常见的转接方式
1、循环转接
当用户次拨打400电话号码时,系统从个绑定号码开始往下呼,第二次呼入时则从第二个绑定号码开始往下呼,第三次呼入时从第三个绑定号码开始往下呼,与此类推。
2、顺序转接
当个用户呼入时,系统会根据绑定号码的先后顺序从个号码依次呼下去;如果个号码在忙或在通话,则当第二个主叫呼入时,系统会直接从第二个绑定号码依次呼下去,依此递推。
3、随机转接
有来电时,系统在绑定号码中随机抽取号码进行呼叫,当然,忙的号码是呼不了的,随机转呼是指转呼至空闲的绑定号码上。
400电话收费标准是什么样的
企业在办理400电话的时候,可以选择一个靠谱的服务商进行办理,预存话费就可以申请开通,号码是免费选择的,也没有月租和费。当然话费也不是想存多少就存多少,主要是根据所选的套餐来的,套餐价格越高,预存的话费越多,企业可以结合实际情况进行套餐选择。
另外,在服务商推出的功能中,包含有免费的基础功能和收费的增值功能,一般套餐中都会赠送一些功能,如果企业需要其他功能,只需要***对应的功能费用即可。对于一些的企业而言,免费功能其实也是够用的,无需花费额外的费用。
在通话费用方面,400电话采用的是双向收费的模式,话费是由双方共同承担的,用户拨打是按照所在地的市话费进行计费的,企业接听费用则与所选的套餐有关,套餐价格越高,通话资费越低,且双方都无需长途费用。这样的收费方式,不仅可以为企业节省通信费用,还能减少一些恶意骚扰来电,让企业更好的服务客户。
400电话如何影响企业形象
首先,400电话是专为企***办理的,需要营业执照等资质,号码代表企业,更加安全正规,可以增加用户对企业的信任感,也能提升企业的信誉度。
其次,在很多人的人之中,400电话都是大企业才能办理的,在看到有400电话的企业后,自觉地会认为企业很有实力,是正规企业,有助于提升企业的行业地位。
400电话还有很多功能,彩铃,语音导航,工号播报等,增加用户咨询体验的同时,还能提升服务质量,给用户提供一个正规的服务。
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