400电话都有哪些功能
在企业服务方面,比较常见的有彩铃,语音导航,通话录音,工号播报,满意度评分,分时、分区转接等功能,通过这些功能,不仅可以增加用户的咨询体验,还能提升企业的服务质量,让企业对外服务更加正规。另外,400电话不占线的优势,还可以让企业***不占线,并实现全天候的在线服务。
在企业营销方面,400电话具有来电分析功能,系统可以自动记录并分析数据,让工作人员了解到各个地区和时间的广告投放效果,从而做出准确的营销策略。
在内部办公方面,400电话有企业OA,企信IM,电话、视频会议等功能,可以让企业内部管理和办公变得更加方便快捷,提升企业的办公效率。
当然,400电话还有很多其他的功能,企业在选择的时候,可以多加了解,选择适合自己的功能。
400电话收费标准是什么样的
企业在办理400电话的时候,可以选择一个靠谱的服务商进行办理,预存话费就可以申请开通,号码是免费选择的,也没有月租和费。当然话费也不是想存多少就存多少,主要是根据所选的套餐来的,套餐价格越高,预存的话费越多,企业可以结合实际情况进行套餐选择。
另外,在服务商推出的功能中,包含有免费的基础功能和收费的增值功能,一般套餐中都会赠送一些功能,如果企业需要其他功能,只需要***对应的功能费用即可。对于一些的企业而言,免费功能其实也是够用的,无需花费额外的费用。
在通话费用方面,400电话采用的是双向收费的模式,话费是由双方共同承担的,用户拨打是按照所在地的市话费进行计费的,企业接听费用则与所选的套餐有关,套餐价格越高,通话资费越低,且双方都无需长途费用。这样的收费方式,不仅可以为企业节省通信费用,还能减少一些恶意骚扰来电,让企业更好的服务客户。
400电话用起来方便吗
400电话是专为企***办理的、一个10位数字的虚拟号码,申请开通后,无需任何实体设别,会有一个管理平台,企业通过账号密码登录即可进行相关操作。
400电话主要是通过绑定实体电话来实现接听,有分时、分区转接功能,也有顺序接听,随机接听等接听规则,企业可自行登录后台进行相关设置。另外,400电话是接听业务,无法外呼,这也就意味着生活中我们接到的400来电话,很多都是一些营销电话。
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