【400电话要如何接听】我们都知道400电话是企业的专属***电话,但它与普通的手机固话是不一样的,它是一个10位数字的虚拟号码,通过绑定实体电话来实现接听,本身是不具备接听能力的。
当有客户拨打400电话时,会按照优先设置好的接听方式,将来电转接至不同的手机或固话上,已实现接听,这样可以支持多个号码同时拨打,具有不占线的优势。
400电话的转接方式有很多,一般有分时、分区转接,也可以是随机接听,顺序接听等,企业可以根据自身的需求进行设置,便于更好的服务客户。
400电话还有语音导航功能,当用户拨打400电话时,可以通过语音提示,通过按键来转接至不同的部门,也可以转接到企业提前录好的语音上面,让企业更有针对性的解决问题。
企业在开通好400电话后,可以绑定的号码不限数量,但免费数量有限,如果需要多开通的话可以咨询***咨询报价,另外,在设置的时候,如果不知道如何操作,也可以在***的帮助下完成。
企业在办理400电话的时候,选择什么样的号码很关键
企业在办理400电话的时候,选择什么样的号码很关键,一个高质量号码不仅简单好记,而且能够反映出企业的实力,是企业地位的体现。因此,企业在选号时,需要多方面进行考量。
首先,先确认在哪选号,一般号码资源越丰富,企业选到心仪号码的概率越高,而且价格方面也是需要考虑到的。企业在运营商办理,号码是比较少的,而且价格从几十到几千不等,成本比较高,如果在服务商申请,号码是免费选择的,比较划算。需要注意的是,一定要找一家有实力,的服务商。
其次,需要了解服务商的号码情况。现在服务商会把号码分级,高质量的号码对应的套餐价格也就越高,办理时预存的话费也就更多,如果量不高,会造成成本浪费。这就需要企业选择适合自己的套餐,然后挑选相对好记的号码。
选择好记的号码,每种套餐对应的号码有很多,企业在选择时,是找一些有规律的、记起来方便的号码,也可以让***推荐一些,切忌不要盲目选择,毕竟号码是企业终身使用的。
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