400电话都有哪些功能

在企业服务方面，比较常见的有彩铃，语音导航，通话录音，工号播报，满意度评分，分时、分区转接等功能，通过这些功能，不仅可以增加用户的咨询体验，还能提升企业的服务质量，让企业对外服务更加正规。另外，400电话不占线的优势，还可以让企业***不占线，并实现全天候的在线服务。

在企业营销方面，400电话具有来电分析功能，系统可以自动记录并分析数据，让工作人员了解到各个地区和时间的广告投放效果，从而做出准确的营销策略。

在内部办公方面，400电话有企业OA，企信IM，电话、视频会议等功能，可以让企业内部管理和办公变得更加方便快捷，提升企业的办公效率。

当然，400电话还有很多其他的功能，企业在选择的时候，可以多加了解，选择适合自己的功能。

400电话如何解决企业服务问题

对于现在的服务行业而言，竞争很激烈，企业在发展中想要取得一席之地，自身的服务是一定要变的正规化，化，具有统一性，这样才能让用户信服。而开通400电话，可以轻松为企业打造一套的服务体系。

首先，400电话是一个虚拟号码，可以绑定多个号码，企业对外宣传时，用统一的400号码即可，内部的接听规则可以根据需要自行设置，这就需要企业对外的服务具有统一性。

其次，400电话具有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，企业可以通过后台了解到每个员工的服务情况，从而找到不足之处，不断进行优化调整，让每个员工的服务都更加，更加具有吸引力。

400电话有语音导航功能，用户可以根据提示进行按键，快速找到对应的服务部门。这也就意味着每个部门对自身的产品都要很了解才行。

通过400电话的这些优势，可以让企业对外的服务越来越好，在激烈的市场竞争上更能吸引用户，从而得到更好的发展。

400电话可以提升企业服务效率

400电话是一个虚拟号码，可以绑定很多手机和固话，能够让***实现不占线。这样用户在拨打的时候，基本上是不会出现无人接听的情况，让企业及时服务每个客户。

另外，400电话具有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，客户咨询完成后，可以对服务进行打分，企业可以根据这些反馈来改进员工的服务，从而提升整体的服务质量。

客户在咨询的时候，都会碰到这样的情况，咨询的问题服务人员不了解，从而进行内部转接或让客户拨打别的号码，解决问题的效率很低。而企业开通400电话后，可以设置语音导航，用户可以根据自身的实际情况进行按键，从而快速找到对应的服务部门，让问题得以更好的解决。

从这些方面来看，400电话对企业服务有很大的帮助。当然，400电话的功能还有很多，能够影响企业多方面的发展。因此，对于企业而言，400电话不仅是一个***电话，更是企业发展的得力助手。