400电话后台与手机一样，可以记录企业每一通电话的通话的记录，其中包括通话时长、被接号码、来电号码、来电区域、来电时间等信息，还可以对这些信息作统计分析，为企业提供一份详细的分析报表。该功能可以为企业分析广告在各地的投放效果，还可记录接线***的接听数量和接听时长，可以有效评判客户的工作质量和工作量。

来电分析可以准确分析用户忠诚度，可以衡量企业的营销宣传效果，从而更好地对企业进行产品***，为后续的推广奠定基础。对于企业来说，产品和营销是发展的两大***。有了好的产品还要有对应的营销策略。产品营销是企业发展的重中之重。

400电话常见的转接方式

400电话常见的转接方式

1、循环转接

当用户次拨打400电话号码时，系统从个绑定号码开始往下呼，第二次呼入时则从第二个绑定号码开始往下呼，第三次呼入时从第三个绑定号码开始往下呼，与此类推。

2、顺序转接

当个用户呼入时，系统会根据绑定号码的先后顺序从个号码依次呼下去；如果个号码在忙或在通话，则当第二个主叫呼入时，系统会直接从第二个绑定号码依次呼下去，依此递推。

3、随机转接

有来电时，系统在绑定号码中随机抽取号码进行呼叫，当然，忙的号码是呼不了的，随机转呼是指转呼至空闲的绑定号码上。

400电话转接方式有几种?

400电话转接方式有几种？

一：顺序转接，例如400电话同时绑定了三个号码的时候，如果客户拨打电话，首先会转接到个，如果个长时间无人接听之后，会自动的转接到第二个号码，以此类推，这就是顺序转接。

二：随机转接，如果一个400电话同时绑定了三个号码，那么当有人拨打400电话的时候，那么400电话主机就会自动的三个号码当中随机接通一个，如果其中一个号码占线的时候，那么系统就会自动的在剩下的两个号码当中挑选，以此类推，这就是随机转接。

三：排队转接，400电话办理后，如果同时绑定了三个号码，以排队转接的方式，就是在客户拨打的时候，个转接的电话会接入到个号码，第二个转接的电话会接入到第二个，以此类推，这就是排位转接。

400号码如果漏接了电话不用担心，这个功能可以帮助您

在工作中，总有一些原因，让我们400电话存在漏接电话的情况发生。

漏话短信提示就是让被叫方可以清晰的了解到遗漏的客户，可以做二次回访，增加客户的满意度；

企业400用户开通漏话短信功能的企业，系统短信会发送至企业选择的绑定的手机的号码，即时将漏接的用户电话信息提供给企业相关负责人，以避免由于电话接听不及时导致的商机遗漏。