400电话是什么?
1)个人工作室:无固定电话情况下申请400***电话,即可将手机或小灵通绑定在400***电话上。有助于个人工作室形象提升。 2)个体商户及小型企业:400电话为800免费电话的升级版,个体商户和小型企业办理400电话有助于更好地与客户沟通,且有助于企业形象的提升。 3)需要提升服务形象的集团公司或者品牌公司:如海尔集团,联想集团等均采用400电话作为自己网站的宣传电话,并以此提高企业在行业中的影响力 4)在***有分支机构的企***:如企业在***有多家***,对外公布的号码多而难记,采用400电话后可以有效的将不同地域的呼入转到自己下属的***的呼叫中心上,节约了成本,也有利于宣传。 5)需要建立企业***中心(呼叫中心)的***、证券、公司及制造企业、物流企业、服务行业等。 6)分机较多的企业:400电话不用交换机就可以将号码划分若干个分机号码,统一管理,不用担心业务的流失。 7)网站销售、电子商务平台发展及***性连锁企业等。 8)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。 9)大规模推广品牌形象或者传统媒体做广告的企业:越来越多的企业在电视广告上的咨询***已更改为***统一的400电话号码。
400电话,能帮助企业解决他们非常普遍和头疼的五大困扰
400电话,能帮助企业解决让他们非常普遍和头疼的五大困扰: 1、与同行相比,公司形象不突出; 2、公司固话只能接到办公时间的客户来电,非办公时间客户流失严重,对外公布固话+对外推广码,客户难记忆; 3、客户跟进不及时,没有做足客户关系,导致客户流失率居高不下; 4、员工服务差,造成客户***、投诉,客户流失率远高于行业平均水平; 5、***众多,跨区域跨部门之间沟通协作困难。
有效电话沟通有效的沟通
有效电话沟通 有效的沟通,就是在有效的时间内把信息尽可能的传达出去,并得到对方的倾听和互动,另一方面也是考验电话销售人员耐心的了,对对方提出的问题应耐心倾听;表 示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、让感同身受的感觉通过电话传递 给你的电话对象、建立亲和力是有效电话沟通的关键。不要和顾客争辩什么,仅仅需要在顾客倾听的时间内把信息传递给顾客,让他们理解你,认为你的话是能接受 的,若是遇到一些不速之客,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,万不可与发话人争辩。
为什么400电话能对企业有如此吸引力
为什么400电话能对企业有如此吸引力,我觉得企业太多,传统的固定电话号码,码,功能和***都不一样,满足不了企业的需求,人们往往区分不了企业的固定电话.更别说码是个人私有物品,对人们有一定的隐私性,不方便当做企业电话使用.理所当然400电话就推往幕前.大大小小的企业在办理400电话过程中出现的纷扰也是很多的,400电话还处在历史赋予的使命当中,需求量和供应量都是很大的.现在在***放开通信行业政策,人们进入这个行业.当中良莠不齐就出现***.低质.各种新闻出现了.企业是以某一时段长期生存为目标,当中企业文化建立,企业人才培养,企业利润提高,这些都是需要一个积累的长期过程.使用400电话也是可以接受的,不会产生太多费用.供应的增加必然导致价格的降低.但是长期使用过程也400电话代理商和企业是一个大家相互成长的过程.
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