400电话的优势

400电话的优势 首先，在一般消费者眼中，有400***统一***的企业，都是大企业，事实也是如此，400电话现在已经成为企业的必需品，400号码也成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，甚至会让人产生疑问。申请一个400号码，用在企业网站、宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象，增强客户可信度。在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念，也彰显了品牌与实力。开通400***，这是形象的提升，更是经营理念的提升; 第二，企业400电话不占线，搬家不换号，广告长期有效，免去了之前业务电话繁忙时占线、漏接客户的问题。 第三，主/被叫分摊付费的方式，资费低，有效杜绝恶意呼叫。 第四，自助管理，方便快捷，成本低。号码可终身不变，不管贵公司有几个部门，***几家分店，都可以只使用一个400业务号码，当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换，防止业务流失; 第五，400号码简单易记、***统一号码、话费分摊，企业的潜在客户更愿意拨打400电话，开通400企业***，有效增加来电数量，增加沟通机会，让广告效果提升30%以上。

400电话是什么?

1）个人工作室：无固定电话情况下申请400***电话，即可将手机或小灵通绑定在400***电话上。有助于个人工作室形象提升。 2）个体商户及小型企业：400电话为800免费电话的升级版，个体商户和小型企业办理400电话有助于更好地与客户沟通，且有助于企业形象的提升。 3）需要提升服务形象的集团公司或者品牌公司：如海尔集团，联想集团等均采用400电话作为自己网站的宣传电话，并以此提高企业在行业中的影响力 4）在***有分支机构的企***：如企业在***有多家***，对外公布的号码多而难记，采用400电话后可以有效的将不同地域的呼入转到自己下属的***的呼叫中心上，节约了成本，也有利于宣传。 5）需要建立企业***中心（呼叫中心）的***、证券、公司及制造企业、物流企业、服务行业等。 6）分机较多的企业：400电话不用交换机就可以将号码划分若干个分机号码，统一管理，不用担心业务的流失。 7）网站销售、电子商务平台发展及***性连锁企业等。 8）寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等。 9）大规模推广品牌形象或者传统媒体做广告的企业：越来越多的企业在电视广告上的咨询***已更改为***统一的400电话号码。

选择的400号码好记、顺口、大气的号码

其实对于400号码的选择，这里建议大家尽量选择好记、顺口、大气的号码，而不是选择越便宜，感觉就是选个号码无所谓。对于400号码的选择其它真的很有学问。 选择的400号码好记、顺口，客户一眼就能记住，便于客户即时或日后咨询，这就像在客户心中埋下联系方式的种子，想联系的时候就可以想起来，这样能更大化的方便客户联系到企业。 选择的400号码大气，让客户觉得企业有规模有实力，对于企业树立良好的形象，打造实力品牌都很有帮助。潜在客户会觉得这样的企业更加值得信赖，可以增加合作的机率。 所以说，对于400电话号码也是符合“一分钱一分货”的道理。但是大家也一定要根据自身企业的实际情况，量力选择合适的号码，过度的追求好的400电话号码也是一种浪费。

有效电话沟通有效的沟通

有效电话沟通 有效的沟通，就是在有效的时间内把信息尽可能的传达出去，并得到对方的倾听和互动，另一方面也是考验电话销售人员耐心的了，对对方提出的问题应耐心倾听;表 示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、让感同身受的感觉通过电话传递 给你的电话对象、建立亲和力是有效电话沟通的关键。不要和顾客争辩什么，仅仅需要在顾客倾听的时间内把信息传递给顾客，让他们理解你，认为你的话是能接受 的，若是遇到一些不速之客，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，万不可与发话人争辩。