保安人员在工作时，心情不舒畅或情绪不佳时，怎么办？

每一名员工谨记，在任何时候不能因为个人的情绪而影响工作，应以饱满的热情来对待每一位客户，要牢记“客户就是上帝”的服务宗旨。

当个别客户对你污辱或做出无理举动时，怎么办？对于个别客户的无理举动，应采取克制忍耐的态度，切记不能和客户发生争执。保安员可语气平静地向客户说明，并请其自重，必要时可请上级主管出面制止客户的粗鲁行为。

保安服务业属于劳动密集型行业，人员流失率较高，保安高度分散在各个驻勤点。以戎威远保安公司为例，公司在北京拥有3000多个保安驻勤点，十分分散，如何进行有效的监督管理以保证服务品质是一个巨大的挑战，除了纠察队每天的例行检查外，作为民营保安企业，培育一大批人品好，业务素质和思想政治素质过硬，可以信赖，踏实肯干，勇于担当的保安管理人才就尤为重要。事实证明，一个好的管理者能够将一个保安驻勤点管理经营得有声有色、井井有条，令客户满意；相反，一个不合格的保安管理者也会让我们失去一个客户。民营保安企业的管理者应该摈弃任人唯亲的观念，应任人唯贤，大胆启用人品好、能干事、干好事的基层保安员，注重人才的发现和培养，为人才的成长创造好的条件，时机成熟大胆任用安保保安安防。

保安人员应具备哪些能力？

保安业务市场需求量日益增大，许多客户单位、集团等对安全行业从业人员的基本要求也在增加。

　1.有能力观察和发现问题。在岗位值班中，保安人员应首先了解岗位周围的公共安全环境，仔细观察和发现岗位周围的安全风险，采取科学合理的方法解决存在的问题，提前预测可能出现的问题，以免出现问题。

　　2.有能力快速解决问题。许多保安人员会有这样的经历，即他们经常遇到各种紧急情况和复杂的场景。因此，在处理问题时，我们必须冷静地处理问题，快速判断、分析和及时处理问题，妥善处理问题的方法和措施，确保及时有效地控制各种紧急情况。应及时报告紧急情况，不得扩大和加剧冲突。

　　3.具有***和协同作战的能力。当保安值班时，必须具备***的工作能力，能够快速、果断地处理岗位上的各种问题;同时，在协助处理突发事件或参加大型安全活动时，保安应配合、相互支持、密切合作，严格服从***。服从指挥。

　　4.有很强的意志和自制力。在复杂的工作环境中，保安必须有很强的意志和行为自制力，端正思想态度，自觉，正确树立自己的世界观、价值观和人生观。

保安的服务种类有哪些

一般保安服务的类型还是比较多的，门卫的服务一般指的是保安人员对进入单位出入口的人员进行验证以及检查等服务工作，它需要保证我们的单位以及小区内的安全，防止外来的对我们小区内的人员做出不好的事情。

　　押运服务一般指的是保安人员采取随财务守卫的方式，保护我们的客户财务运输安全等服务内容;技术防范服务：保安人员运用一些科技的手段以及设备，为我们的客户的区域以及目标进行设计和对一些器材的定期维护等。

　　其实说到底我们的保安服务就是给我们的客户进行保卫的服务，有效的去避免给我们的客户带来的经济损失等。

　　保安其实在我们的日常生活中的作用和帮助还是非常大的，如果我们很多的场所没有它的存在的话，那带给我们的影响也是非常大的。