关于保安的敬礼 

适用对象： 

1.公司部门经理以上；

 2.公司陪同人员； 

3.上级部门有关人员； 

4.到小区/大厦/厂区检查、视察工作的和随从人员； 

5.纠正违记违规或检查时； 

敬礼的标准要求： 

1.保持良好的站姿，敬礼一般在立正基础上。 

2.敬礼要标准，对陪同人员、视察工作的领 导到距岗位前5-10米远时敬礼，等到受礼的人员 过后方可礼毕。

保安与他人交谈时应注意哪些问题？

在保安人员与他人交谈时应掌握一下原则：

交谈蕞佳距离是1---1.5米，距离远：谈判；距离近：别扭、自我防御（磁场效应）。

严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语，讲文明，有礼貌。

（1） 见面问候说：您好；早上好；晚上好。

（2） 分手辞别说：再见；再会。

（3） 求助别人说：请；请问；请帮忙。

（4） 得到感谢说：别客气，不用谢。

（5） 打扰别人说：请原谅；对不起。

（6） 接受致歉说：不要紧；没关系。

（7） 接待来客说：请进；请坐；请喝茶。

（8） 送别客人说：再见；慢走；欢迎再来。

（9） 无力助人说：抱歉；实在对不起；请原谅。

（10） 礼称别人说：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

（11） 提醒别人说：请您小心；请您注意；请您别着急。

（12） 提醒行人说：请您注意安全；有台阶请慢走。

（13） 提醒让路说：请借光；请您让一让好吗？

（14） 提请等候说：请稍侯（等），我马上就来。

保安人员在进入电梯时应注意以下事项：

1) 按住电梯按钮，请业主***入，随后自己再进。

2) 自己站立于电梯左侧，以便方便按楼层及出入。

3) 如遇电梯内人员较多，公司人员应让电梯先上（下），等待另一部电梯；

4) 主动问候；

5) 在电梯内清洁时，如有业主，应停止清扫，待业主下电梯后再进行清洁；

6) 不与业主争抢电梯，工作人员应走楼梯。

保安设备设施

保安设备设施应满足提供服务的要求，对设备设施进行适当维护，确保设备设施始终处于完好状态。

1、检查的内容

检查内容：根据本标准的要求，对保安服务的***管理情况进行考核、检查。

2、检查方式

(1) 安全班长每天对所管辖区域的保安服务工作进行例行检查。

(2) 安全主管每周对所管辖区域的保安服务工作至少进行三次监督抽查。

(3) 管理处经理每月对所管辖区域的保安服务工作至少进行五次监督抽查。