作为一名合格的保安，处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题，必须严格把关;对非原则性问题则不宜过多地纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则性问题的处理。在执勤中碰到各种突发事件，要冷静沉着，灵活处理。(4)注意发现苛疑情况，及时报告客户单位或公荌***，并配合做好工作。

执勤时必须按规定着装，注意风纪，做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道，坚持原则，以理服人，尽职尽责，热忱服务;不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准干私活，不准酗酒吸烟，严禁刁难人、打骂人。

工厂保安的门卫岗位接待规程：

1.文明接待，来客人主动打招呼，来车示意登记，热情礼貌。接待客人要先问“您好，找哪个部门或哪位，由我们为您联系”，检验之前要说“您好，我们要对进出厂车辆或物品进行检验”，检验结束要说“给您添麻烦了，欢迎再到盛博来”；

2.本厂职工进出厂示证，外来人员一律登记，不得随意进出厂区；

3.外来客人要事先说明事由和要会见的人员，然后值班人员用电话与会见人联系，经会见人同意，得到确认，填写会客单后方可进入厂内，否则一律不许进厂；

4.如有客人来访或员工进出，要文明礼貌，严禁语言粗俗或动作野蛮。

如何培养保安人员的责任心和执行力？

培养与提高保安人员的责任心和执行力，各级要起到“领路人”的作用。“”的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。所谓“领”，就是要以身作则，不搞特权，充分发挥的模范和带头作用，特别是保安大、中队长，作为基层，更应该深入一线亲力亲为。

所谓“导”，就是要在“领”的基础上，把握方向和大局，及时解决保安守押工作中遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，积极引导所属保安员按规章办事，按规范执勤，保持高度的警惕性，才能保证守押工作的安全。