物业保安的八大特点

物业管理中的保安简称物业保安，专指物业管理公司根据有关社会安全维护的***规定和物业管理服务委托合同约定，为维护其管辖的物业管理区域内的公共秩序和消除可能危害人身、财产的公共安全隐患，而实施的防范性安全保卫活动及服务制式。

物业保安具有八个主要特点：

1.活动属于有偿服务性;

2.服务内容受***和委托合同的双重限定性;

3.服务范围地域性和服务对象公众性;

4.服务措施具有预防性;

5.服务责权有限性;

6.服务效果具有公共利害性;

7.对委托方的损害赔偿责任讲究过错性;

8.行政监管部门“双头性”。

如何选择保安公司？

保安服务公司基本上是公荌系统的附属企业，其合法性是没有问题的。

但是， ” 龙生九子，子子不同 ” ，保安服务公司的服务质量，信誉和配合度方面还是有区别的。

因此，在选择合作供方时，应采取招标的方式，企业可以邀请至少 3 家以上的保安服务公司前来竞标。

这样，通过评标、现场考察、价格比较等多方面的对比，择优选择一家合作供方。

通过招标选择出来的供方一般都会珍惜合作单位，而且择优选出来的保安服务公司，其在保安培训，社会信誉等方面占的优势也比较大，这为以后挑选出色的保安员，控制好保安源头方面有着重要的作用。

物业保安人员的工作标准

1.物业保安人员对待业主、租户要以和蔼、礼貌、耐心、热忱的服务态度，即使外来探访查询也应婉言有礼解答，使访客有宾至如归之感。

2.工作需尽职尽责，切勿草率，对待客户交办事项若为职责范围内，均应力求敏捷、周到、妥善。若属本职责范围以外，自己不能处理的，可向上级主管汇报。当班时，应全神贯注执行职责，认真完成本职工作。

3.无论是常规的服务还是正常的管理工作，一切务求得效果，给人以快捷和良好服务的印象。严格执行交接班制度，如有疑难问题，应及时向有关部门反映，以得到圆满的解决。遇有客人投诉,必须耐心聆听并尽力为客人解决问题。

4.忠诚老实是每个保安员必须具有品德。有事必报，有错必改，不得报假情况，阳奉阴违，诬陷他人。

5.提供率的服务，关注工作上的细节。急业主/住户所急，为他们排忧解难，以赢得大众的满意及公司的声誉。

6.各部门之间、员工之间应互相配合，真诚合作，不得互相推诿，应同心协力解决疑难问题，维护小区的声誉和秩序。