做好小区保安工作是保安公司的基本保障,预防隐患——安全管理的基本手段高水平的安保工作,不仅仅是看门护院和站岗巡逻,而是在做好保安服务的同时,通过管理者有目的、有针对性的调查研究,收集社会治安信息、动态,发现那些可能给小区和业主安全带来危害的潜在隐患,并能及时、准确、实事求是的向业主事先提出警示,采取切实可行的防范措施,把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
保安公司要如何发展
首先,保安公司要有完好、***的运营思想。做好在客户的方面出发宣扬保安服务信息,使得客户认同你们的价值,从而接受你的服务。要在执行***颁布的相关******的前提下,依据公司的管理规定及服务要求,制订切实可行的安保服务整体方案及科学的管理制度和措施,为客户提供的安保服务,营造一个和谐、安全、有序、健康舒适的生活环境。
保安人员服务要求:
一、保安形象要求。1.保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时,必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。
2.制服要保持整齐、挺刮、清洁;衣领洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。
3.保安人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上,穿春秋套装内穿白衬衫,系好领带。注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。
4.内外衣口袋内不准放过多东西,如打火机、火柴等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。
二、安全,有序。安全是物业管理服务的需求,也是保安服务的主要需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合当地做好治安、消防工作,努力使业户有一个安全的工作与生活环境。
在物业区域里,业户不仅需要物业的设备设施运行有序,也需要往来的人员流通、车流有序。一旦发生突发事件时,更需要保安人员忙而不乱,及时有序地应对,及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。
如何做好保安的建设呢,应从以下几个方面加强保安管理:
要有好的薪酬体制
物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外,要想保安综合素质高,服务理念强,就必须做好保安薪酬评估计划。在当今的社会里,经济是大家关心的问题,那么要招聘好的保安就得在薪水方面让他感觉到比周边同行企业要高,他们就会感到自己能进入这样的企业而自豪,就会珍惜这份来之不易的工作。物业公司在薪酬计划评估方面做到位,薪酬体制完善,保安的流动率就会下降,人员的素质就会提高,服务理念就会加强。这个问题比较现实,但确实管用。
人员着重培养,选拔人才
除了以上管理措施,企业还要有完善的人才选拔机制,给员工能看到自己的前途,形成良性循环,说实话没有一个保安愿意一辈子做保安,都感觉只是在吃青春饭,要给员工希望,让员工感觉到自己的努力是有回报的,这样才能形成一个积极向上的团队,才能建设好保安。
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