保安公司必须盯住***人员
目前,保*队员的来源,主要是农村、城市下岗职工、复退军人和社会上的无业青年,打算长期从事保安工作的不多,大都把保安工作当“跳板”,基本属于“临时打工族”。保安实际工作点多、线长、零散,队员单独执行任务的机率比较高,这些人大都是一人一岗,经验不足,容易发生问题。因此,业诚保安公司必须把这部分人作为管理的***,在上岗前必须进行培训,做到先培训后上岗,同时实行以老代新,保证新队员安全度过“试用期”。
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想要做好保安服务,需要注意以下三点:
一、以人为本,提高自身素质,赢得参保单位的认可。保安服务是一项特殊的服务工作,关键是保安人员的素质。提高安保人员的专l业能力,要坚持“以人为本,以服务为本”的理念,把客户的事情当做自己的事情来对待,经常换位思考,换换心,让大家都能感受到安保人员的贴心关怀,保证观众的安全。
二、规范管理,明确职责,做好安全工作。对于保障人员本身,要突出抓团队、抓思路、抓工作的核心管理模式,对于参保单位或人员,要定人、定岗位、定责任。安保人员只有工作目标明确,知道自己的任务和责任,有章可循,才能提高安保团队的整体综合素质。
三、严格监管,明确奖惩,以绩效提升服务水平。在日常工作中,要不断落实各项规章制度,昼夜随机检查各参保单位的安全工作。月度或季度评估,年底完成总评估。北京安保公司倡导安保人员自觉遵守各项规章制度,认真做好各项安保工作,确保投保单位的安全,得到投保单位的认可。
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