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包裹的重量，是各国海关对民用包裹、商用包裹的重要判定依据。超过10kg被视作商用包裹的概率比较大，所以您提交运单的时候，请考虑包裹的重量。如果选择DHL，还需要考虑商品的体积（DHL以商品的体积和重量两方面确认收费，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者），详情请咨询***。请参考以下的DHL索赔过程︰DHL包裹损坏或丢失，你需要申请，按照下列要求。

损害，当较少︰

请客户通知收件人必须先到当地的反应这种情况，到当地的记录，并将局部反馈给收件人的详细记录的信息 (记录、 较少的货物，损坏货物证明，签署副本单石)、 货物损坏外包装图片，名称数量，也有收件人电话和全名提到问题件跟进人和代理程序的处理就可以得到相应的补偿。而碳氢化合物占货运组合很大比例的船型领域或将经历数十年的停滞或需求下降。请参考以下的 DHL 索赔过程︰

DHL 包裹损坏或丢失，你需要申请，按照下列要求。

为了确保你方的索赔的顺利处理，请您配合。

具体要求如下︰

1） 需要由收货人向当地的 DHL 时反映，得到的地方后接受参考编号，托运方索赔可能不适用于该司，否则不会受理;

2） 应交付的索赔信函的 7 个工作日内提交并指啶上面的参考编号;

3） 必须提供运单和发飘;

4） 损坏的货物，货物破损照片提供;

5） 提供所需的损失或损害的报告给我们，表示丢失或损坏的产品名称、 型号、 数量、 单价、 总价;

6） 航运成本，加上蕞多赔偿 100 美元的价值。

中华人民共和国国际货运代理业管理规定明确了国际货运代理业的定义，即：是指接受进出口货物货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。