移动全员营销承诺守信「湖南企服」
作者:湖南企服2022/9/4 20:48:25










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3. 如何规模化构建私域流量成为每一位私域操盘手的痛点。规模化构建私域流量的解决办法:1)营销短信;2)包裹卡;3)电话触达;4)AI电话升级电话触达。

4. 绝大部分品牌方还没有规模化地构建起基于微信生态的流量。所以在今天,真正的私域流量运营,是要在短信、电话端做到智能化千人千面地与用户沟通,同时依靠的工具,去构建规模化的私域流量。








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我们在做品牌私域体系搭建的整个链路中,一般分为以下四个内容:链接、触达、成交、数字化。

品牌私域流量起盘的一个阶段,也就是3-6个月时间内的北极星指标——引流。80%以上的品牌还都处于这一阶段。 你的流量池子的大小,决定了未来可变现的、可用于用户留存的、可以把用户数字化分析的流量的大小。在做私域流量增长过程中,要不断进行增长实验,实验流程示例:诱饵选择、路径设计、海报设计、海报测试、话术设计、活动预热、活动开始、数据复盘。











微信标签体系为私域运营中的触点和数据提供了非常基础的建设。微信标签分类示例:1)基础信息分类;2)产品属性分类;3)客户价值分类 ;4)会员等级分类。

基于客户价值的标签管理:RFM细分法——Recency近的消费+Frequency消费频率 + Monetary消费金额。

RFM细分法分类示例:1)一般保持客户;2)一般价值客户;3)重要保持客户;4)重要价值客户;5)要挽留客户(建议复购周期较短的企业或产品类目多的企业选用)。














建立数据驱动体系:利用数据中台的能力,将业务数据通过ETL进入数仓,统一建模后提供多维度的应用场景。

通过可视化的业务数据、用户数据和用户行为数据,洞察包括销售、会员运营、储值分析、券核销、会员等级趋势、商品市场表现等一系列数据指标,分析判断并作出决策。










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