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海宝迎宾服务（1）自动进入迎宾状态，采用中英语言做初始问候。（2）请来宾在触摸屏上选择服务语种，包括中英双语，再次进行热情问候和自我介绍。（3）流畅的肢体运动实现动感十足的拟人交流。语音服务奥运会中使用的福娃机器人（1）在海宝的引导下，游客可以与海宝进行语言交互及问答。（2）配合肢体动作、声光电效应营造出动人的时尚感。

有些人认为，i高i级的机器人要做的和人一模一样，其实非也。实际上，机器人是利用机械传动、现代微电子技术组合而成的一种能模仿人某种技能的机械电子设备，他是在电子、机械及信息技术的基础上发展而来的。然而，机器人的样子不一定必须像人，只要能自主完***类所赋予他的任务与命令，就属于机器人大家族的成员。

　节约人力资本，省钱，省力，省心：引进送餐机器人可以减少餐饮店经营成本，代替长期站立的点餐及服务员，送餐机器人时刻面带微笑，自动迎宾﹑菜品介绍﹑自动歌唱，运载重量一般为15KG，每台送餐机器人大概节约 1— 2 个传菜员。不抱怨，不生气，不辞职，执行度高。

现在越来越多的客人注重隐私机器人服务员这样的身份来为客人提供业务的方式，更被客人所接受。避免客人取物品时面对服务员的尴尬。其二，业务成本费降低。酒店餐厅更多的消耗在招聘员工、员工培训、考核成本费等人员方面的增长上，未来业务人员的成本费将会越来越高。而机器人却相反，随着大规模机器人的生产和技术的不断提升，机器人的成本费会越来越低，应用场景将会越来越多。其三，成为业务亮点，大家非常喜欢和他一起拍照，成为“朋友圈”的网红。他在业务客人的同时，还能把酒店餐厅的特色业务宣传给客人。而客人又喜欢在朋友圈、点评和OTA等留下对机器人的好感，从侧面也增加了酒店餐厅的好评率。