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现如今商用的送餐机器人，迎宾机器人作为家用机器人的“先遣”，以雨后春笋之势进入人们视野，就拿送餐机器人来说，他们已经具备了相当的实用性，运行平稳，并且可以全天无休，送餐的速度也能够跟得上节奏，实用性上能够节约一定的人力，在营销上也能够起到吸引眼球的效果，并且可以和顾客进行简单的交流互动。而在交流互动这个点上，也就是家用机器人需要***突破的环节。

“送物是一种重复性高，需要7*24小时随时响应的工作，引进酒店送物机器人之前都是由酒店员工跑上跑下给各个房间送物，现在的送物工作都由机器人来完成，为酒店的管理带来了很大帮助。”

“从***回报率上来看，酒店送物机器人是物超所值的。”

送餐机器人的优势

相对于人类而言，我的寿命可以长达八年至十年，一天可以工作长达12个小时，任劳任怨，不喊累，不上厕所，不请假，不发脾气，一切听从老板安排，所以我为你们节省了大量的劳动成本。

　对我们***来说，服务机器人研究虽然并不落后，然而机器人的应用，却极大滞后于发达***。一个原因，是有关部门担心服务机器人产业发展，将会使得原有的大量的劳动力被释放出来，从而加剧原来就有的失业问题。实际上生产和制造产业的自动化，乃是发达***在几十年前就完成的战略阶段，也是发展中***向发达***转变的必经步骤。靠低效率的手工制作，可能带来真正的现代化。在短期之内，这确实会使得原来的手工工作者陷入困境。然而从长期来看，这些释放出来的生产者，又可以被重新投放到自动化生产流水线中去，同时，制造产业的现代化，又会创造出很多新的就业机会，这些都已经被日本和其它西方***的经验所证明。只要我们在此转变过程中，能妥善运作管理、加强社会福利保障和***机制，则完全可以使得转变过程平稳进行。