上海五星级酒店送餐机器人常用指南「西格玛智能科技」
作者:西格玛智能科技2022/3/21 3:20:23






目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、***机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!

现如今商用的送餐机器人,迎宾机器人作为家用机器人的“先遣”,以雨后春笋之势进入人们视野,就拿送餐机器人来说,他们已经具备了相当的实用性,运行平稳,并且可以全天无休,送餐的速度也能够跟得上节奏,实用性上能够节约一定的人力,在营销上也能够起到吸引眼球的效果,并且可以和顾客进行简单的交流互动。而在交流互动这个点上,也就是家用机器人需要***突破的环节。





通过人工智能、人机耦合等方式, 协助或降低酒店工作人员完成低技术附加值且重复性高的工作内容。从而降低酒店运营、管理成本,提高工作效率,提高服务质量,终 实现助推增加酒店收入,提高酒店 OTA平台评分。



客房送物机器人可实现功能有:


扫码购物、机器人送货:可在固位设置二维码或通过酒店微信公众账号,利用手机扫码,机器人送货到位置

——减轻客房服务中心接线员服务压力,减少楼层服务员跑动,增加酒店客房收益

原地召唤机器人到身边:在固扫码召唤机器人送物到身边,送物给第三方

——酒店类似岗位:各部门秘书,应用场景,内部文件传送。






 送餐机器人主要功能:***感应(双向感应,来是说“欢迎光临”,“去时说欢迎再来。)    ***语音(语音内容可编辑更换)    语音对讲(和人进行互动对话,内容可以编辑)    实时动作(可同步鞠躬行礼|)    可***象(可根据行业更换衣着发饰和声音)




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