目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、***机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
客房送物机器人可实现功能有:
1、大厅:机器人可以帮忙在大厅做和讲解,带领客人到达位置。
——酒店类似岗位:GRO﹨中餐厅领位
2、巡航、讲解:机器人可在大厅充当讲解员,介绍环境
——酒店类似岗位:GRO/礼宾员
3、送物:机器人可接收指令,将物品从A点送至B点。自主乘坐电梯到达楼层房间(送外卖、客房指甲刀、i客房六小样、拖鞋等)
——酒店类似岗位:礼宾员、客房楼层服务员
“酒店送物机器人的口碑很好,从网评上来看,所有客人反馈的有关机器人的评价都是正面、积极的。很多客人对机器人非常感兴趣,尤其是小朋友,为了与机器人玩耍,反复要求机器人为他送东西。目前,引进的酒店送物机器人为客人提供了更新、更好的服务,使酒店服务的品质、效率都有了提升。”
迎宾机器人如何做好迎宾接待工作
人机协同工作能力;人类可以根据现实场景调整迎宾的方式或内容,而迎宾机器人可以辅助或代替人类从事更加繁锁或***的迎宾工作,人机协作工作是机器人进化的必然选择,其特点是安全、易用、成本低,普通工人可以像使用电器一样操作它。
当有人对它好奇想要多观察它一下时,酒店机器人还会和对方说不要打扰它工作。它在工作时还会开启“话痨”模式,自言自语地说一些话,为酒店进行宣传,还能为客人传达服务信息。
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