目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、***机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
酒店送物机器人服务时效高、富有科技感,非常受年轻人、小朋友和老年人的喜爱,往往会获得更多的好评,提升酒店复住率,同时也保护了客人的隐私,更加人性化;
通过机器人服务生系统线上下单,酒店送物机器人自动取货、送货的运营模式,酒店除了提供一次之外,还可以提供其他各种丰富多样的有价商品,为酒店增加额外利润。
器人还能自主避障和乘坐电梯,可以给客人送毛巾、牙刷、牙膏和外卖等,到了客房门口可以给客人打电话,让客人自主取物品。一台机器人一天可以送货上百次,相当于1.3个服务员工作量,按一个服务员月薪5000元(,下同)计算,一年可以节省成本近8万元。
酒店机器人管家的好处多多,不信你来看看!
1员工满意度
进入智能服务模式,提高人的服务效率,减轻工作负担,有效降低人员流失率。
2提升品牌美誉度
增加网络平台好评数,促进消费订房决策,促进消费者认知,提高酒店形象。
3节约人力成本
服务人员每次送物花费时长8min、日均30次“润”月省7200min,120h年节省1440h机器人共节省11520h,480天。
4用户满意度
全新的消费者体验提升消费者忠诚度以保护客人消费隐私利于口碑传播网评增加50%回头客增多。
服务机器人专指在人们的日常生活、工作、休闲等领域里,为人们提供各种便利服务的机器人。工作领域包括在家庭中从事各种家务劳动、看家护院防盗防灾、监管家用电器设备、照顾老人与儿童;帮助收发文件、传递讯息、网络服务、接待客人;代替护理人员为送食物和***、照顾***人日常起居活动;在博览会、展厅、游览区、公共场所提供户交式咨询服务、展示宣传、表演活动等;提供精神安慰、休闲***、文化教育等等。
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