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智能机器人的研究从60年代初开始，经过几十年的发展，目前，基于感觉控制的智能机器人(又称第二代机器人)已达到实际应用阶段，基于知识控制的智能机器人(又称自主机器人或下一代机器人)也取得较大进展，已研制出多种样机。

有些人认为，i高i级的机器人要做的和人一模一样，其实非也。实际上，机器人是利用机械传动、现代微电子技术组合而成的一种能模仿人某种技能的机械电子设备，他是在电子、机械及信息技术的基础上发展而来的。然而，机器人的样子不一定必须像人，只要能自主完***类所赋予他的任务与命令，就属于机器人大家族的成员。

酒店送物机器人的使用降低成本，刺激需求，重新定义工作。很显然，在新的情境下，酒店送物机器人存在取代了简单、重复和繁琐的劳动力的可能性。这要求劳动者若想要在激烈竞争的就业市场中取得满意的薪酬和职位，必须接受更好的教育，并且拥有终身学习的能力。否则，一部分人的工作真的要被酒店送物机器人取代了！