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机器人餐厅的***到底是机器人还是餐厅？机器人餐厅说到底还是一家餐厅，只不过“机器人”比起其他修饰词来确为吸引人许多。对于餐厅老板来讲，投入就是为了盈利，机器人给餐厅带来的新奇感在一段时间之后会递减，但如果机器人服务员的“初衷”还在：代替人工服务员，降低人工成本，减少将来人口红利带来的冲击。那么不管在什么阶段，机器人餐厅都将经久不衰，立于不败。

“酒店送物机器人的口碑很好，从网评上来看，所有客人反馈的有关机器人的评价都是正面、积极的。很多客人对机器人非常感兴趣，尤其是小朋友，为了与机器人玩耍，反复要求机器人为他送东西。目前，引进的酒店送物机器人为客人提供了更新、更好的服务，使酒店服务的品质、效率都有了提升。”

迎宾机器人是一种***于酒店餐饮服务、展馆迎宾服务、商场等休闲***场所用的新型机器人，目前迎宾服务机器人大多分为两类，一类是具有类人形状的外形，功能极为丰富。不仅可以在餐厅酒店进行迎宾，还能在安静的房间中与客人进行固定词条的语音交互功能。另一类是偏向于卡通型机器人。迎宾机器人主要用途：迎宾、互动、讲解、***、咨询。　　　　迎宾机器人应用场所：商场、房地产、***、会所、汽车4S店、餐厅、酒店、***等等。